Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

Manažéri používajúci aplikáciu Cisco IPMA v režime paralelnej linky môžu používať funkcie Odkloniť 
všetky (OdklVše) a Okamžité odklonenie (Odkloniť) na odosielanie hovorov asistentovi alebo na iné 
telefónne číslo (nazývané cieľ). Funkcie odklonenia všetkých hovorov a okamžitého odklonenia používajú 
ten istý cieľ odklonenia. 
Manažéri používajúci aplikáciu Cisco IPMA v režime zdieľanej linky môžu nastaviť cieľ odklonenia 
a presmerovať prichádzajúce hovory pomocou klávesu Odkloniť. Pri prihlásení sa automaticky zobrazí 
obrazovka odklonenia.
Cieľom odklonenia je v predvolenom nastavení aktívny asistent manažéra. Manažéri a asistenti môžu 
pomocou nižšie uvedeného postupu tento cieľ zmeniť.

Ak nie je k dispozícii žiadny asistent a manažér stlačí tlačidlo Odkloniť, presmeruje sa hovor, 
ktorý by bol normálne predaný asistentovi, namiesto toho do hlasovej schránky manažéra.

V okne Konfigurácia manažéra kliknite na kartu Odklonenie, čím sa zobrazí okno Konfigurácia 
odklonenia.

(Len režim paralelnej linky) Kliknite na možnosť Číslo v adresári alebo Asistent.

Ak ste vybrali možnosť Číslo v adresári, zadajte platné telefónne číslo. Číslo zadajte v tvare, 
v akom by ste ho zadali na kancelárskom telefóne.

Uložte zmeny.

• Preberanie, odkláňanie a prepájanie hovorov, strana 52
• Získanie prístupu k oknu Konfigurácia manažéra, strana 61
• Priradenie predvoleného asistenta manažérovi, strana 63
• Vytvorenie filtrovacích zoznamov pre manažérov, strana 65