Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador
52
OL-9684-01
Používanie ponuky aplikácie Cisco IPMA na telefóne
Pre manažérov
Ak chcete na telefóne otvoriť ponuku aplikácie Cisco IPMA, stlačte tlačidlo Služby a vyberte službu
Cisco IPMA. Položky ponuky aplikácie Cisco IPMA a priradené úlohy popisuje Tabuľka 11.
Cisco IPMA. Položky ponuky aplikácie Cisco IPMA a priradené úlohy popisuje Tabuľka 11.
Príbuzné témy
• Začíname – pre manažérov, strana 48
• Preberanie, odkláňanie a prepájanie hovorov, strana 52
• Používanie filtrovania hovorov, strana 55
• Používanie funkcie hlasného hovoru na rozhovor s asistentom, strana 58
• Stlmenie zvonenia na telefóne, strana 59
• Preberanie, odkláňanie a prepájanie hovorov, strana 52
• Používanie filtrovania hovorov, strana 55
• Používanie funkcie hlasného hovoru na rozhovor s asistentom, strana 58
• Stlmenie zvonenia na telefóne, strana 59
Preberanie, odkláňanie a prepájanie hovorov
Pre manažérov
Tlačidlá aplikácie Cisco IPMA na telefóne môžete použiť na prevzatie, odklonenie, prepojenie alebo iné
spracovanie aktívneho hovoru.
Táto časť popisuje nasledovné témy:
spracovanie aktívneho hovoru.
Táto časť popisuje nasledovné témy:
• Prevzatie hovoru prichádzajúceho na telefón asistenta, strana 53
• Okamžité odklonenie prichádzajúceho hovoru na iné číslo, strana 53
• Odklonenie všetkých hovorov na iné číslo, strana 54
• Prepojenie hovoru na službu hlasových správ, strana 55
• Okamžité odklonenie prichádzajúceho hovoru na iné číslo, strana 53
• Odklonenie všetkých hovorov na iné číslo, strana 54
• Prepojenie hovoru na službu hlasových správ, strana 55
Tabuľka 11 Položky ponuky Cisco IPMA a priradené úlohy
Položka ponuky Cisco IPMA
Funkcia
1
Filter
Zapína a vypína filtrovanie hovorov.
2
Režim filtra
Prepína medzi filtrovaním pre zahrnutie a filtrovaním pre vylúčenie.
3
Asistent
Zobrazuje aktívneho asistenta a ostatných dostupných asistentov.