Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Manual De Instruções
1-3
Cisco IP Manager Assistant
OL-6601-01
%
1
+ Cisco IPMA
%
%
µµ µ%/
, ()µ
•
•
•
Cisco IPMA %
µµ µ%/
Εάν ο διαχειριστής του συστήµατος έχει διαµορφώσει την εφαρµογή Cisco IPMA
σε λειτουργία γραµµής µεσολάβησης, ο διευθυντής και ο βοηθός δεν
χρησιµοποιούν από κοινού έναν αριθµό καταλόγου. Ο βοηθός χειρίζεται τις
κλήσεις που απευθύνονται σε ένα διευθυντή χρησιµοποιώντας έναν αριθµό
µεσολάβησης. Ο αριθµός µεσολάβησης δεν είναι ο αριθµός καταλόγου του
διευθυντή, αλλά ένας άλλος αριθµός που έχει επιλεγεί από το σύστηµα και τον
οποίο χρησιµοποιεί ένας βοηθός για να χειρίζεται τις κλήσεις που απευθύνονται
στο διευθυντή.
σε λειτουργία γραµµής µεσολάβησης, ο διευθυντής και ο βοηθός δεν
χρησιµοποιούν από κοινού έναν αριθµό καταλόγου. Ο βοηθός χειρίζεται τις
κλήσεις που απευθύνονται σε ένα διευθυντή χρησιµοποιώντας έναν αριθµό
µεσολάβησης. Ο αριθµός µεσολάβησης δεν είναι ο αριθµός καταλόγου του
διευθυντή, αλλά ένας άλλος αριθµός που έχει επιλεγεί από το σύστηµα και τον
οποίο χρησιµοποιεί ένας βοηθός για να χειρίζεται τις κλήσεις που απευθύνονται
στο διευθυντή.
Στη λειτουργία γραµµής µεσολάβησης, ο διευθυντής και ο βοηθός έχουν
πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του Cisco IPMA, όπως στη δυνατότητα
επιλογής προεπιλεγµένου βοηθού, την παρακολούθηση βοηθού, το φιλτράρισµα
κλήσεων και την εκτροπή όλων των κλήσεων.
πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες του Cisco IPMA, όπως στη δυνατότητα
επιλογής προεπιλεγµένου βοηθού, την παρακολούθηση βοηθού, το φιλτράρισµα
κλήσεων και την εκτροπή όλων των κλήσεων.
Εάν είστε βοηθός και χρησιµοποιείτε το Cisco IPMA σε λειτουργία γραµµής
µεσολάβησης, πρέπει να συνδεθείτε στην εφαρµογή Assistant Console και να
ενεργοποιήσετε ένα φίλτρο για να λαµβάνετε στο τηλέφωνό σας τις κλήσεις που
απευθύνονται στο διευθυντή σας. Μπορείτε να χρησιµοποιείτε την εφαρµογή
Assistant Console για όλες τις δυνατότητες χειρισµού κλήσεων, όπως την
απάντηση ή τη µεταβίβαση µιας κλήσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά
µε τη χρήση της εφαρµογής Assistant Console, ανατρέξτε στο
µεσολάβησης, πρέπει να συνδεθείτε στην εφαρµογή Assistant Console και να
ενεργοποιήσετε ένα φίλτρο για να λαµβάνετε στο τηλέφωνό σας τις κλήσεις που
απευθύνονται στο διευθυντή σας. Μπορείτε να χρησιµοποιείτε την εφαρµογή
Assistant Console για όλες τις δυνατότητες χειρισµού κλήσεων, όπως την
απάντηση ή τη µεταβίβαση µιας κλήσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά
µε τη χρήση της εφαρµογής Assistant Console, ανατρέξτε στο
.
Εάν χρησιµοποιείτε την εφαρµογή Cisco IPMA σε λειτουργία γραµµής
µεσολάβησης, ως διευθυντής, µπορείτε να δηµιουργήσετε φίλτρα για να διακρίνετε
και να φιλτράρετε τις εισερχόµενες κλήσεις στο τηλέφωνο του βοηθού σας. Για
πληροφορίες σχετικά µε τη χρήση όλων των δυνατοτήτων της εφαρµογής Cisco
IPMA, ανατρέξτε στο
µεσολάβησης, ως διευθυντής, µπορείτε να δηµιουργήσετε φίλτρα για να διακρίνετε
και να φιλτράρετε τις εισερχόµενες κλήσεις στο τηλέφωνο του βοηθού σας. Για
πληροφορίες σχετικά µε τη χρήση όλων των δυνατοτήτων της εφαρµογής Cisco
IPMA, ανατρέξτε στο
.