Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

• Достъп до прозореца "Конфигурация на мениджъра", страница 67
• Конфигуриране на целта на отклоняване за мениджър, страница 70
• Създаване на списъци с филтри за мениджър, страница 71

Мениджърите, използващи Cisco IPMA в режим на представителска линия, могат да използват 
функциите "Отклоняване на всички" (ОтклВс) и "Незабавно отклоняване" (НезОткл) за изпращане 
на повиквания до асистента или до друг телефонен номер (наричан още цел). Функцията "ОтклВс" 
и "НезОткл" използват една и съща цел на отклоняване. 
Мениджърите, използващи Cisco IPMA в режим на споделена линия, могат да задават цел на 
отклоняването и да препращат повикванията при тяхното постъпване, с помощта на функционалния 
бутон НезОткл. Когато влезете, екранът за отклоняване ще се покаже автоматично.
По първоначално подразбиране целта на отклоняване е действащият асистент на мениджъра. 
За смяна на тази цел мениджърите и асистентите могат да използват указаната по-долу процедура.

Ако няма свободен асистент и мениджърът натисне функционалния бутон НезОткл, 
повикването няма да бъде отклонено към асистент, а към гласовата пощенска кутия на 
мениджъра.

Стъпка 1 От прозореца "Конфигурация на мениджъра" щракнете върху раздела Отклоняване, 

за да се покаже прозорецът "Конфигурация на отклоняването".

Стъпка 2 (Само за режим на представителска линия) Изберете Номер от указателя или Асистент.
Стъпка 3 Ако сте избрали "Номер от указателя", въведете валиден телефонен номер. Въведете 

номера точно така, както бихте го набрали от вашия служебен телефон.

Стъпка 4 Запаметете извършените от вас промени.

• Прихващане, отклоняване и прехвърляне на повиквания, страница 59
• Достъп до прозореца "Конфигурация на мениджъра", страница 67
• Назначаване на асистент по подразбиране за мениджър, страница 69
• Създаване на списъци с филтри за мениджър, страница 71