Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1)

Página de 254
Serviceability Best Practices Guide for Unified ICM/Unified CCE & Unified CCH 
©2012 Cisco Systems, Inc. 
 
44  
Object Name 
Description 
be determined. 
Disabled (2): The functional component was explicitly 
disabled by an administrator. 
Stopped (3): The functional component is stopped. The 
component may be dysfunctional or impaired. 
Started (4): The functional component was started. 
Active (5): The functional component was started, is currently 
running and is the active side of a fault-tolerant component 
duplex pair. 
Standby (6):  The functional component was started, is 
currently running and is the hot-standby side of a fault-tolerant 
duplex pair. 
The component table is a list of enterprise contact center application functional components.  A 
Unified CCE solution includes a collection of interconnected functional components (for 
example, a Router, a Logger and a Peripheral Gateway), each of which perform a specific, 
necessary function of the contact center application.  This table enumerates and lists all contact 
center application functional components installed and configured on this server.  
A single server is permitted to have multiple functional components of a different type, but also 
multiple components of the same type. 
This table has an expansion relationship with the instance table; one or many entries in this table 
relate to a single entry in the instance table. 
 
        Table 3-4: CCCA MIB Component Element Table Objects 
Object Name 
Description 
cccaComponentElmtIndex 
A unique numeric identifier for a system process or service 
that is a necessary element of an enterprise contact center 
application functional component. This value is arbitrarily 
assigned by the SNMP subagent. 
cccaComponentElmtName 
The textual name of the component element, as known by the 
contact center application.  The component element is an 
operating system process, which is a necessary element of the 
enterprise contact center application functional component.  
Most often, this name is the host executable file name, 
without the file extension. 
cccaComponentElmtRunID 
The operating system process ID for the process or service 
that is an element of this enterprise contact center application 
functional component.  The component element run ID maps 
directly to the hrSWRunIndex value of hrSWRunTable and 
hrSWRunPerfTable (which augments hrSWRunTable) of the 
HOST-RESOURCES-MIB and the sysApplElmtRunIndex 
value of sysApplElmtRunTable of the SYSAPPL-MIB.  This 
object value provides the mechanism for a one-to-one 
relationship between an entry in the referenced tables of these