Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1)

Command Syntax (launch):  

 

 

 

Where <instance> is the Unified ICM/Unified CCE instance name and <node> is the desired node 
name (for example, 

). 

After you invoke the instance name, you are presented with an opctest: prompt where you can enter 
commands according to the syntax expected. To display all commands, enter a “?” at the opctest: 
prompt. However, OPCTEST is a powerful utility and if you use it incorrectly, it can have a negative 
effect on a production system in operation. Do not execute a command against a production system 
unless you are absolutely certain of the impact it can introduce. 

Cisco recommends the following commands to alter default trace levels. Cisco recommends that you 
first understand your current utilization to ensure there is sufficient capacity to accommodate the 
added tracing. 

 

The default is: 

and  

EMSTracemask is reset in the Windows registry. 

TAC directs you to alter or add additional tracing based upon the analysis of collected logs.