Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Guia Do Utilizador

CallRouter internal use. Script ends and the call was
successfully sent to the chosen target. Not visible to
users.

REQUERY_ANSWER (0)

Routing client generated an error code from
ReRouteReq msg indicating a Route Select failure.

REQUERY_ROUTE_SELECT_FAILURE (1)

Routing client generated error code from ReRouteReq
msg indicating the called party is busy.

REQUERY_CALLED_PARTY_BUSY (2)

Routing client generated an error code from
ReRouteReq msg indicating no answer.

REQUERY_NO_ANSWER (3)

CallRouter generated an error code. The attempt to
send the call to target failed because the target was
not reachable (i.e., busy, ring no answer).

REQUERY_ERROR (4)

CallRouter internal use. Script ends. The attempt to
send the call to target failed because the Routing
Client did not respond within the
DivertOnBusyCallTimeout period. Not visible to
users.

REQUERY_TIMED_OUT (5)

CallRouter internal use. Script ends. The attempt to
send the call to target failed because the caller hung
up or the call was lost. Not visible to users. In the
case of ABANDON and DISCONNECT, the
CallRouter assumes the call has ended and ends the
script. The RequeryStatus value is set to 6, indicating
REQUERY_ABORTED. This is used for the internal
workings of the CallRouter but is not visible to users.
Which Nodes Support Target.

REQUERY_ABORTED (6)

The following nodes support Target Requery:

• Label

• Queue

• Queue to Agent

• Route Select

• Select