Cisco Cisco Unified Contact Center Enterprise 9.0(1) Referências técnicas

AgentDistributionID

clustered, unique, primary key located
on PRIMARY

XPKAgent_Distribution

PK NOT
NULL

DBINT

A unique identifier for the agent distribution.

AgentDistributionID

NOT
NULL

DBCHAR

The flag that indicates to send Agent historical to
HDS server filtered by peripheral. Default: Y

AgentHistoricalData

NOT
NULL

CHANGESTAMP

Incremented when the record is changed in the
central database.

ChangeStamp

AK-1 NOT
NULL

VNAME32

The name of the Distributor site to which agent data
is sent.

DistributorSiteName

NOT
NULL

DBCHAR

Indicates whether to send agent data or not:

• Y = Yes, an agent can send data.

• N = No, an agent cannot send data.

Enabled

AK-1, FK
NOT
NULL

DBSMALLINT

The peripheral from which agent data is sent.

PeripheralID

Table
This table is one of the Agent Detail tables in the

category. To see database rules for these tables,

see

.

This table can become very large. Running custom reporting queries against it while it is on the HDS can
degrade performance. To optimize performance, extract the data from the HDS into your own custom database
on a separate server (one that is not used for other Unified ICM and Unified CCE components). Use only
DBDateTime (date and time of the record that was written to the HDS database) to perform the extraction.
The table on the custom database can be indexed according to the custom reporting needs.

Displays agent LOGIN, LOGOUT, and NOT_READY events.

(via SkillTargetID)