Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 Guia Do Utilizador

Dial Strings

January 16, 2013

71

Outgoing Calls

Use the Outgoing Calls tab (

) to configure local area codes and exchanges.

 describes the sections and options on the Outgoing Calls tab.

Figure 30. 

Outgoing Calls tab

Table 6. 

Outgoing Calls tab — description 

Section/option

Description

Local area code

The local 3-digit area code. 

NOTE: If you must dial the area code for local calls, 
leave this field blank.

Advanced Dialing…

Configure 

 and 

Prefixes

Local line access code

The number needed to access an outside local line.

Long distance line 
access code

The number needed to access an outside long 
distance line.

Ensure a 1 on long 
distance calls

Automatically dial a “1” before dialing a long 
distance phone number.