Kenwood Axcess Remote Portal Guia Do Utilizador

How Do I Solve a Problem with Axcess?

Complete Guide to Your Axcess Remote Portal

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• Check that the Axcess display reads:

If it doesn’t, press 

 on Axcess’ front panel or the remote.

• Check that you’ve correctly connected Axcess to your auxiliary source. The 

red and white stereo audio cables should go from Axcess’ AUX jacks to the 

audio output jacks on the connected device. 

For more information about connecting Axcess to an auxiliary source, see 

“How Do I Connect Axcess to an Auxiliary Audio Source?” on page 4 of 

How to Connect and Set Up Your Axcess Remote Portal. Or, see the instruc-

tions for the connected device.

If the display on Axcess looks like the image below, then Axcess isn’t connecting 

to Entré correctly. 

For more information about connecting the two devices, see “How Do I 

Connect Axcess to Entré and the Internet?” on page 2 of How to Connect and 

Set Up Your Axcess Remote Portal.  

Reset Axcess after trying each of these options. For more information on 

resetting Axcess, 

• Check that you’ve connected Axcess and Entré correctly.
• Test the phone cords connecting Entré and Axcess to make sure they still work.
• Confirm that the wall telephone jacks to which you have connected Axcess 

and Entré are on the same phone line.

• Test that the wall telephone jacks work properly.
• Check that there are no DSL filters on the wall telephone jacks to which 

Axcess and Entré are connected.

• If you manually configured Axcess, confirm that the IP address, gateway 

address, network mask and DNS have been entered correctly.