Справочник Пользователя для 3M #3968

3M™ Rapid Detection Reader 

Troubleshooting 

38 

The following information is to be used to diagnose and resolve general errors and error 
messages displayed by the CM.  If additional assistance is needed, please contact 3M Health 
Care Helpline.  

Outside the U.S.A. and Canada, contact your local 3M subsidiary.  

Restoring the Supervisor Operator ID / Password 

By default, only a Supervisor with a correct ID and password can access the Settings menu.  
The default login is Operator ID:  SUPERVISOR, password:  PASSWORD.  Both entries are 
case-sensitive.  If the login has been changed, the password is lost, and login fails, the user can 
override and access the Settings menu.  

 
1.  From the Operator ID Entry screen (Figure 6), type OVERRIDE 

in Operator ID field.  Touch Next. 

2.  The Password Override screen (Figure 51) will open, prompting 

the user to contact Technical Support with the displayed permit 
number. 

3.  Technical Support will provide the user with an Override Code 

that must be entered into the Override Code field. 

4.  Touch Accept.  The CM verifies the Code and restores the 

factory default.  Operator ID:  SUPERVISOR, Password:  
PASSWORD. 

5.  Touch OK.  

 

6.  The screen returns to the Settings menu (Figure 20), touch Edit Operators to go to the 

Operators screen (Figure 34). 

Touch Default user with Operator ID:  SUPERVISOR from the Operator list, touch Modify to 
change the Operator ID, Display Name, Password and Expiration Date. 

 

General 

Contact Technical Support to report the problem. 

Check if cable connections are loose.  Check system power; 
ensure power supply is connected.  If problem persists, contact 
Technical Support to report the problem. 

Check if connections are loose.  Switch the CM off and switch back 
on.  If problem persists, contact Technical Support to report the 
problem.