Руководство По Проектированию для Cisco Cisco Aironet 350 Mini-PCI Wireless LAN Client Adapter

If pings and mpings are successful, but epings are not, check the network to make sure that IP protocol 
97 (Ethernet-over-IP) is not being blocked.

Verify that the guest WLAN is enabled on the anchor controller and all foreign controllers that 
support the guest WLAN

Verify that the guest WLAN SSID is being broadcast.

Verify client adapter/software configuration.

Verify that WLAN configuration settings are identical on the anchor and foreign controllers (except 
for WLAN interface and mobility anchors; see 

Verify that the guest WLAN is enabled on the anchor WLC(s)

Check for a proper DHCP server address under the guest VLAN interface settings on the anchor 
controller(s)

If using an external DHCP server, the IP address should be that of the external server.

Verify reachability to the external DHCP server from the anchor controller.

If using the anchor controller for DHCP services, the DHCP server IP address should be the 
management IP address of the controller.

Verify that a DHCP scope has been configured and enabled on the controller.

Verify that the network mask of the DHCP scope is consistent with the mask on the guest VLAN 
interface. 

Verify that the DHCP scope does not overlap with any addresses assigned to the network 
infrastructure.

The following assumes the user is able to associate to the guest WLAN and obtain an IP address:

Verify that valid DNS servers are being assigned to the client via DHCP.

Ensure that the DNS servers are reachable from the anchor controller.

Verify that the URL being opened in the web browser is resolvable.

Verify that the URL being opened in the web browser is connecting to HTTP port 80.

The internal web auth server does not redirect incoming requests on ports other than 80 and one 
other user defined port number (see 

).

Verify that user credentials are active on the anchor controller(s).

Guest credentials typically have a lifetime associated with them. If the credentials have expired, 
they do not appear under the Security > Local Net Users list on the anchor controller. Use WCS to 
re-apply the user template or re-create user credentials locally on the controller. See 

 and 

.