Листовка для Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1
7-5
Příručka uživatele aplikace Cisco CallManager Attendant Console
OL-6598-01
Kapitola 7 Konfigurace funkcí manažera
Vytvoření seznamů filtrů pro manažera
Krok 3
Pokud jste vybrali možnost Číslo v adresáři, zadejte platné telefonní číslo. Číslo
musíte zadat úplně stejně, jako je zadáváte na telefonu.
musíte zadat úplně stejně, jako je zadáváte na telefonu.
Krok 4
Uložte změny.
Související témata
•
•
•
•
Vytvoření seznamů filtrů pro manažera
Seznamy filtrů umožňují manažerům a asistentům přizpůsobit funkci filtrování
hovorů manažera.
hovorů manažera.
Ve výchozím nastavení jsou seznamy filtrů prázdné. Seznam filtrů můžete
přizpůsobit přidáním čísel. Volbou režimu filtru můžete přepínat mezi
inkluzivními a exkluzivními seznamy filtrů.
přizpůsobit přidáním čísel. Volbou režimu filtru můžete přepínat mezi
inkluzivními a exkluzivními seznamy filtrů.
•
Inkluzivní – Hovory odpovídající číslům v seznamu inkluzivního filtru jsou
odeslány manažerovi; ostatní hovory jsou přesměrovány aktivnímu
asistentovi.
odeslány manažerovi; ostatní hovory jsou přesměrovány aktivnímu
asistentovi.
•
Exkluzivní – Hovory odpovídající číslům v seznamu exkluzivního filtru jsou
odeslány asistentovi; ostatní hovory jsou přesměrovány manažerovi.
odeslány asistentovi; ostatní hovory jsou přesměrovány manažerovi.
U příchozího hovoru aplikace Cisco IPMA porovnává ID volajícího s telefonními
čísly v aktivním seznamu filtrů.
čísly v aktivním seznamu filtrů.
Pokud například do seznamu inkluzivního filtru manažera přidáte telefonní číslo
54321 a je aktivováno inkluzivní filtrování, každý příchozí hovor z čísla 54321 na
telefon manažera v kanceláři bude směrován manažerovi (nikoli asistentovi).
54321 a je aktivováno inkluzivní filtrování, každý příchozí hovor z čísla 54321 na
telefon manažera v kanceláři bude směrován manažerovi (nikoli asistentovi).
Anebo pokud do seznamu exkluzivního filtru manažera přidáte číslo 54xxx a je
aktivováno exkluzivní filtrování, všechny příchozí hovory z telefonních linek s
pětimístným číslem, které začíná na 54, budou směrovány asistentovi (a ne
manažerovi).
aktivováno exkluzivní filtrování, všechny příchozí hovory z telefonních linek s
pětimístným číslem, které začíná na 54, budou směrovány asistentovi (a ne
manažerovi).