Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 用户指南
Trabajo impreso a 2 caras en vez de a 1 cara
El administrador debe configurar la Política de control de impresión para imprimir
todos los trabajos de impresión de Mobile Print Cloud a 2 caras.
todos los trabajos de impresión de Mobile Print Cloud a 2 caras.
Trabajo impreso en blanco y negro en vez de color
El administrador debe configurar la Política de control de impresión para imprimir
todos los trabajos de impresión de Mobile Print Cloud en blanco y negro. Los usuarios
solamente pueden visualizar las opciones de impresión autorizadas por el administrador.
todos los trabajos de impresión de Mobile Print Cloud en blanco y negro. Los usuarios
solamente pueden visualizar las opciones de impresión autorizadas por el administrador.
NOTA
Aunque el administrador autorice la impresión a color, es probable que el trabajo se
imprima en blanco y negro si la impresora tiene una configuración prefijada que prohíba
la impresión a color.
imprima en blanco y negro si la impresora tiene una configuración prefijada que prohíba
la impresión a color.
No se puede seleccionar la impresión a color
El administrador debe configurar la Política de control de impresión para imprimir
todos los trabajos de impresión de Mobile Print Cloud en blanco y negro. Los usuarios
solo ven la opción de color si el administrador lo permite.
todos los trabajos de impresión de Mobile Print Cloud en blanco y negro. Los usuarios
solo ven la opción de color si el administrador lo permite.
La impresora pide que se cargue más papel cuando debería
sustituirlo
sustituirlo
La función Sustitución de papel depende de la información recibida de la impresora.
Algunas impresoras no suministran la información necesaria sobre las bandejas para
que Mobile Print Cloud sustituya un tamaño de papel cargado.
Algunas impresoras no suministran la información necesaria sobre las bandejas para
que Mobile Print Cloud sustituya un tamaño de papel cargado.
La sustitución del papel no está disponible cuando se imprime con colas de impresión
porque no se puede determinar la información de la bandeja de papel.
porque no se puede determinar la información de la bandeja de papel.
Es probable que el usuario haya seleccionado el Tamaño de archivo original o un tamaño
de papel específico para el trabajo de impresión.
de papel específico para el trabajo de impresión.
La selección de un rango de páginas pequeño no reduce mis cargos
por datos
por datos
Aunque seleccione un rango de páginas pequeño para imprimir un documento grande,
todo el documento se cargará en la nube. A partir de allí se aplican las opciones de
impresión seleccionadas y el documento se envía para su impresión.
todo el documento se cargará en la nube. A partir de allí se aplican las opciones de
impresión seleccionadas y el documento se envía para su impresión.
NOTA
Seleccionar un rango de páginas pequeño para imprimir desde un documento grande
no guarda cargos por datos.
no guarda cargos por datos.
Xerox
®
Mobile Print Cloud
3-6
Guía de ayuda y solución de problemas del usuario
Solución de problemas