Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 用户指南
Не поступает уведомление об отправке или завершении работы
(только для пользователей Mobile Print Cloud)
(только для пользователей Mobile Print Cloud)
1. Проверьте, нет ли уведомления в папке для нежелательной электронной почты.
2. Убедитесь, что почтовый ящик не переполнен.
3. Проверьте настройки уведомления по электронной почте:
2. Убедитесь, что почтовый ящик не переполнен.
3. Проверьте настройки уведомления по электронной почте:
a) Перейдите на веб-страницу и щелкните свой адрес электронной почты в
верхнем левом углу.
b) Выберите User Preferences (Настройки пользователя).
c) Выберите Email Notification Policy (Правила уведомления по эл. почте).
c) Выберите Email Notification Policy (Правила уведомления по эл. почте).
4. Откройте вкладку Jobs (Работы), перейдите на вкладку History (Журнал) и
проверьте состояние работы.
Работа печатается неправильно
Принтер может не поддерживать некоторые из функций, установленных для работы
печати. Из приложения Mobile Print Cloud можно печатать на большинстве устройств
сторонних производителей, поддерживающих стандартные языки управления
принтером PCL5, PCL6 и PostScript. Если в устройствах других производителей
используются функции, применяемые какими-то иными способами или не
поддерживающими стандартные языки управления, отпечатки могут иметь вид,
отличный от ожидаемого.
печати. Из приложения Mobile Print Cloud можно печатать на большинстве устройств
сторонних производителей, поддерживающих стандартные языки управления
принтером PCL5, PCL6 и PostScript. Если в устройствах других производителей
используются функции, применяемые какими-то иными способами или не
поддерживающими стандартные языки управления, отпечатки могут иметь вид,
отличный от ожидаемого.
Администратор должен проверить, какой язык PDL используется приложением
Mobile Print Cloud, и убедиться, что принтер его поддерживает.
Mobile Print Cloud, и убедиться, что принтер его поддерживает.
Рекомендуется использовать выбранные настройки по умолчанию. При
возникновении проблем с качеством изображения или послепечатной обработкой
можно попробовать другие настройки, обеспечивающие наилучшие результаты.
возникновении проблем с качеством изображения или послепечатной обработкой
можно попробовать другие настройки, обеспечивающие наилучшие результаты.
После передачи работы печати от агента на принтер в приложении Xerox Mobile
Print Cloud производится начисление за данную работу. Пользователю следует
убедиться, что устройство печати совместимо с приложением Xerox
Print Cloud производится начисление за данную работу. Пользователю следует
убедиться, что устройство печати совместимо с приложением Xerox
®
Mobile Print
Cloud. Настоятельно рекомендуется проверить совместимость имеющихся устройств.
Для этого можно использовать пробную учетную запись или загрузить драйвер
Xerox
Для этого можно использовать пробную учетную запись или загрузить драйвер
Xerox
®
Global Print Driver.
3-5
Xerox
®
Mobile Print Cloud
Руководство по использованию службы и устранению проблем
Устранение проблем