Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 用户指南
• Проверьте, не связана ли задержка вывода с нехваткой ресурсов. При
использовании функции автоматического переформатирования (только в
приложениях Mobile Print Cloud) изменяется формат страниц, перечисленных
ниже; формат страницы для всего документа определяется форматом первой
страницы. Администратор может включить или отключить данную функцию.
Если данная функция включена, а бумага требуемого размера для печати работы
на принтере отсутствует, работа переформатируется по размеру имеющейся
бумаги. Чтобы узнать настройку для своего приложения, обратитесь к
администратору.
приложениях Mobile Print Cloud) изменяется формат страниц, перечисленных
ниже; формат страницы для всего документа определяется форматом первой
страницы. Администратор может включить или отключить данную функцию.
Если данная функция включена, а бумага требуемого размера для печати работы
на принтере отсутствует, работа переформатируется по размеру имеющейся
бумаги. Чтобы узнать настройку для своего приложения, обратитесь к
администратору.
ПРИМЕЧАНИЕ
Если все лотки для бумаги пустые, настройки формата бумаги для лотков могут
не определяться и функция автоматического переформатирования может не
применяться.
не определяться и функция автоматического переформатирования может не
применяться.
• В настройках принтера может быть задан режим замены бумаги. Даже если не
задано переформатирование при несоответствии размера бумаги, проверьте
настройки принтера, чтобы убедиться, что для принтера установлен данный
размер или режим замены бумаги.
настройки принтера, чтобы убедиться, что для принтера установлен данный
размер или режим замены бумаги.
• Сообщение электронной почты «Aborted» (Отменено) о состоянии работы печати
обычно указывает на проблему в тракте печати, которую может устранить
системный администратор. Попробуйте использовать другой принтер или
обратитесь к системному администратору.
системный администратор. Попробуйте использовать другой принтер или
обратитесь к системному администратору.
• Документ может включать в себя неподдерживаемые шрифты или
неподдерживаемый язык. Смотрите
• Имя файла может включать в себя неподдерживаемые символы.
• Возможно, был изменен IP-адрес данного принтера. Узнайте его у владельца
данного принтера.
• Владелец принтера не имеет лицензии (только для пользователей Mobile Print
Cloud). Узнайте, имеется ли соответствующая лицензия у владельца принтера.
• Обратитесь за помощью к администратору службы Xerox
®
Mobile Print Cloud в
компании.
ПРИМЕЧАНИЕ
Zip-файлы поддерживаются, однако, они могут включать в себя файлы
неподдерживаемого типа. Файлы поддерживаемого типа в ZIP-файле печатаются
даже при включении в него файлов неподдерживаемого типа (только ZIP-файлы,
поддерживаемые в приложениях Mobile Print Cloud).
неподдерживаемого типа. Файлы поддерживаемого типа в ZIP-файле печатаются
даже при включении в него файлов неподдерживаемого типа (только ZIP-файлы,
поддерживаемые в приложениях Mobile Print Cloud).
На отпечатках отсутствуют изображения
Изображения по ссылкам не печатаются, если они защищены паролем или для их
печати требуется регистрация.
печати требуется регистрация.
3-3
Xerox
®
Mobile Print Cloud
Руководство по использованию службы и устранению проблем
Устранение проблем