Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 管理员指南
2. На компьютере с агентом проверьте настройки прокси-сервера для агента на
вкладке Configuration Settings (Параметры конфигурации).
Сообщение «For Administration, your Home Company Should be
set to the Company to Which this Printer is Registered. This Printer
is Registered in a Different Company.» (Для администрирования
нужно указать компанию, для которой зарегистрирован
принтер. Данный принтер зарегистрирован в другой компании)
set to the Company to Which this Printer is Registered. This Printer
is Registered in a Different Company.» (Для администрирования
нужно указать компанию, для которой зарегистрирован
принтер. Данный принтер зарегистрирован в другой компании)
Если это ваш принтер, значит вы могли подключиться к другой компании в службе
Xerox Mobile Print Cloud. Выйдите из системы и войдите в нее по коду компании,
соответствующей данному принтеру.
Xerox Mobile Print Cloud. Выйдите из системы и войдите в нее по коду компании,
соответствующей данному принтеру.
Сообщение «Maximum Number of Printers that you can Enable
has Been Reached. To Enable the Printer, Disable a Different Printer
or Purchase Additional Printer Licenses.» (Активировано
максимально возможное количество принтеров. Для активации
принтера деактивируйте другой принтер или приобретите
лицензии на дополнительные принтеры)
has Been Reached. To Enable the Printer, Disable a Different Printer
or Purchase Additional Printer Licenses.» (Активировано
максимально возможное количество принтеров. Для активации
принтера деактивируйте другой принтер или приобретите
лицензии на дополнительные принтеры)
Активировано максимально возможное количество принтеров. Для активации
принтера деактивируйте другой принтер или приобретите лицензии на
дополнительные принтеры.
принтера деактивируйте другой принтер или приобретите лицензии на
дополнительные принтеры.
Не удается разблокировать МФУ в приложении Mobile Print
Portal (при бескарточной проверке подлинности)
Portal (при бескарточной проверке подлинности)
Если не удается разблокировать МФУ или на нем не отображается экран
блокировки, убедитесь в том, что вы подключились к той же компании, что указана
для принтера, и выполните следующее:
1. Перейдите на вкладку Printers (Принтеры).
2. Укажите принтер и выберите Actions (Действия).
3. Выберите Repair (Исправление).
блокировки, убедитесь в том, что вы подключились к той же компании, что указана
для принтера, и выполните следующее:
1. Перейдите на вкладку Printers (Принтеры).
2. Укажите принтер и выберите Actions (Действия).
3. Выберите Repair (Исправление).
Будет сделана попытка исправления ошибки установки клиентского приложения
@PrintByXerox путем его перезаписи на принтер.
@PrintByXerox путем его перезаписи на принтер.
ПРИМЕЧАНИЕ
Для выполнения операции исправления требуется некоторое время, поэтому
сообщение о ее результате появляется не сразу. Если после этого проблема не
устранится, выполните следующее:
сообщение о ее результате появляется не сразу. Если после этого проблема не
устранится, выполните следующее:
4. Убедитесь, что для учетной записи имеется действующая лицензия на устройство.
5. Проверьте подключение принтера.
6. Проверьте подключение агента для обнаружения принтера.
5. Проверьте подключение принтера.
6. Проверьте подключение агента для обнаружения принтера.
3-21
Xerox
®
Mobile Print Cloud
Руководство администратора по использованию службы и устранению проблем
Устранение проблем