Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 管理员指南

Если адрес или домен электронной почты пользователя включен в оба списка,
разрешенных и заблокированных пользователей, приоритет имеет список
заблокированных пользователей. Например, если адрес электронной почты
пользователя включен в список разрешенных пользователей, но его домен
указан в списке заблокированных пользователей, он не сможет печатать на
принтерах компании.

Пользователь не может запустить печать на принтеры компании

1. Выберите Account (Учетная запись) > Policies (Правила) > Access Controls

(Управление доступом) > Blocked Users (Заблокированные пользователи) и
проверьте список заблокированных пользователей. Убедитесь, что адрес
электронной почты или домен пользователя не включен в список
заблокированных пользователей. Если адрес или домен электронной почты
пользователя включен в данный список для частных и общедоступных принтеров,
он не имеет доступа к принтерам компании.

2. Выберите Account (Учетная запись) > Policies (Правила) > Access Controls

(Управление доступом) > Allowed Users (Разрешенные пользователи) и
проверьте настройку для частных принтеров, выбранную для списка
разрешенных пользователей.

• Если для управления доступом к частным принтерам выбрана настройка

Apply To Guested Users Only (Применить только для гостей), пользователь
должен войти в систему по соответствующему коду компании или состоять
в списке разрешенных пользователей для частных принтеров.

• Если для управления доступом к частным принтерам выбрана настройка

Apply To All Users (Применить для всех пользователей), пользователь должен
состоять в списке разрешенных пользователей. Если адрес или домен
электронной почты пользователя не включен в данный список, пользователь
не будет иметь доступ к частным принтерам, даже если он входит в систему
по правильному коду компании.

Xerox

Mobile Print Cloud

3-2

Руководство администратора по использованию службы и устранению проблем

Устранение проблем