Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 管理员指南
После передачи работы печати от агента на принтер в приложении Xerox Mobile
Print Cloud производится начисление за данную работу. Пользователю следует
убедиться, что устройство печати совместимо с приложением Xerox
Print Cloud производится начисление за данную работу. Пользователю следует
убедиться, что устройство печати совместимо с приложением Xerox
®
Mobile Print
Cloud. Настоятельно рекомендуется проверить совместимость имеющихся устройств.
Для этого можно использовать пробную учетную запись или загрузить драйвер
Xerox
Для этого можно использовать пробную учетную запись или загрузить драйвер
Xerox
®
Global Print Driver.
Работа печатается в режиме двусторонней печати вместо
односторонней
односторонней
Возможно, администратор задал для параметра Print Control Policy (Управление
печатью) печать всех работ Mobile Print Cloud в режиме двусторонней печати.
печатью) печать всех работ Mobile Print Cloud в режиме двусторонней печати.
Работа печатается в черно-белом режиме вместо цветного
Возможно, администратор задал для параметра Print Control Policy (Управление
печатью) печать всех работ Mobile Print Cloud в черно-белом режиме. Если
пользователь пересылает сообщение по электронной почте на цветной принтер,
и оно печатается в черно-белом режиме, значит настройка для компании запрещает
цветную печать или для принтера установлена настройка по умолчанию,
отличающаяся от пользовательских настроек.
печатью) печать всех работ Mobile Print Cloud в черно-белом режиме. Если
пользователь пересылает сообщение по электронной почте на цветной принтер,
и оно печатается в черно-белом режиме, значит настройка для компании запрещает
цветную печать или для принтера установлена настройка по умолчанию,
отличающаяся от пользовательских настроек.
Не удается выбрать режим цветной печати
Возможно, администратор задал для параметра Print Control Policy (Управление
печатью) печать всех работ Mobile Print Cloud в черно-белом режиме. Для
пользователей отображается только цветовой режим, разрешенный
администратором.
печатью) печать всех работ Mobile Print Cloud в черно-белом режиме. Для
пользователей отображается только цветовой режим, разрешенный
администратором.
Начисление за пустое электронное сообщение или пустое
приложение
приложение
Некоторые почтовые клиенты могут преобразовывать элементы сообщений
(например, подписи) во вложения. В этих случаях работы могут восприниматься
как пустые. При печати таких работ с компании взимается оплата.
(например, подписи) во вложения. В этих случаях работы могут восприниматься
как пустые. При печати таких работ с компании взимается оплата.
Принтер запрашивает загрузку бумаги, хотя требуется только
изменение формата
изменение формата
Функция замены бумаги зависит от информации, получаемой от принтера.
Некоторые принтеры не предоставляют необходимую информацию о системном
лотке для Mobile Print Cloud, чтобы произвести замену формата загруженной бумаги.
Некоторые принтеры не предоставляют необходимую информацию о системном
лотке для Mobile Print Cloud, чтобы произвести замену формата загруженной бумаги.
При печати с использованием очередей печати функция замены бумаги недоступна,
поскольку невозможно получить сведения о лотках.
поскольку невозможно получить сведения о лотках.
3-15
Xerox
®
Mobile Print Cloud
Руководство администратора по использованию службы и устранению проблем
Устранение проблем