Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 管理员指南

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NOTA
La cronologia lavori rimane visualizzata per 7 giorni o quando si raggiungono i 50 lavori,
a seconda di quale condizione si verifica per prima.
I lavori inviati alle stampanti pubbliche al di fuori di Xerox Mobile Print Cloud verranno
sempre visualizzati nella cronologia lavori per 7 giorni.
Lavoro non stampato come previsto
È possibile che la stampante non supporti tutte le funzioni del lavoro. Il formato finale
di Xerox Mobile Print Cloud è compatibile con la maggior parte dei dispositivi non Xerox
che implementano comandi standard PCL 5, PCL 6 e PostScript. Se dei dispositivi non
Xerox implementano funzioni in modo proprietario e non supportano gli standard del
settore, è possibile che i risultati di stampa non siano quelli previsti.
L'amministratore deve verificare il PDL utilizzato da Xerox Mobile Print Cloud e accertarsi
che la stampante lo supporti.
È consigliabile preservare i valori predefiniti. Se tuttavia si verificano problemi di integrità
delle immagini o legate alle opzioni di finitura, potrebbe essere opportuno valutare
opzioni diverse.
Una volta che il lavoro viene trasferito dall'agente alla stampante, Xerox Mobile Print
Cloud applica un addebito per il lavoro. È responsabilità dell'utente verificare che il
dispositivo di stampa sia compatibile con Xerox
®
Mobile Print Cloud. Per verificare la
compatibilità dei dispositivi, si consiglia di utilizzare un conto di prova o di scaricare
Xerox
®
Global Print Driver.
Lavori stampati in modalità fronte/retro anziché fronte
L'amministratore può configurare il Criterio di controllo stampa affinché tutti i lavori
diretti a Xerox Mobile Print Cloud vengano stampati in modalità fronte/retro.
Lavori stampati in bianco e nero anziché a colori
L'amministratore può configurare il Criterio di controllo stampa affinché tutti i lavori
diretti a Xerox Mobile Print Cloud vengano stampati in bianco e nero. Se l'utente ha
inoltrato un'e-mail a una stampante a colori e il lavoro è stato stampato in bianco e
nero, è possibile che il criterio aziendale non autorizzi la stampa a colori oppure che
l'impostazione predefinita della stampante abbia la precedenza sulle preferenze
dell'utente.
Impossibile scegliere la stampa a colori
L'amministratore può configurare il Criterio di controllo stampa affinché tutti i lavori
diretti a Xerox Mobile Print Cloud vengano stampati in bianco e nero. Gli utenti possono
vedere l'opzione colore solo se autorizzati dall'amministratore.
Xerox
®
Mobile Print Cloud
3-14
Guida per l'amministratore e per la risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi