Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 管理员指南
Addebito per un'e-mail o per un allegato vuoto
Alcuni client e-mail convertono in allegati determinati componenti delle e-mail, ad
esempio le firme, che vengono poi visualizzati come lavori vuoti. Tuttavia, questi allegati
vengono comunque stampati e di conseguenza addebitati.
esempio le firme, che vengono poi visualizzati come lavori vuoti. Tuttavia, questi allegati
vengono comunque stampati e di conseguenza addebitati.
La stampante visualizza un messaggio di richiesta per caricare
carta anziché sostituirla
carta anziché sostituirla
La funzione di sostituzione della carta è legata alle informazioni inviate dalla stampante.
Alcune stampanti non forniscono i dati sui vassoi che permettono a Xerox Mobile Print
Cloud di sostituire un formato caricato.
Alcune stampanti non forniscono i dati sui vassoi che permettono a Xerox Mobile Print
Cloud di sostituire un formato caricato.
La sostituzione della carta non è disponibile quando si inviano i lavori tramite code di
stampa perché i dati sui vassoi non sono reperibili.
stampa perché i dati sui vassoi non sono reperibili.
L'utente potrebbe aver selezionato Dimensione file originario o scelto un formato carta
specifico per il lavoro di stampa.
specifico per il lavoro di stampa.
Immagini mancanti sulle stampe
Le immagini collegate non vengono stampate se il contenuto collegato è protetto da
password o richiede l'accesso.
password o richiede l'accesso.
Il lavoro è stato stampato con il font errato
I documenti che contengono font personalizzati o non standard potrebbero non essere
stampati come previsto se il font non è disponibile per Xerox Mobile Print Cloud. Ad
esempio, per stampare un documento di Microsoft Office come previsto, il font utilizzato
nel documento deve essere un font predefinito di Microsoft Office ed essere supportato
dalla stampante di destinazione. Per evitare imprevisti, sostituire il font non standard
con un font supportato dall'applicazione utilizzata per creare il documento e supportato
dal modello di stampante selezionato.
stampati come previsto se il font non è disponibile per Xerox Mobile Print Cloud. Ad
esempio, per stampare un documento di Microsoft Office come previsto, il font utilizzato
nel documento deve essere un font predefinito di Microsoft Office ed essere supportato
dalla stampante di destinazione. Per evitare imprevisti, sostituire il font non standard
con un font supportato dall'applicazione utilizzata per creare il documento e supportato
dal modello di stampante selezionato.
Impossibile trovare le stampe
È possibile che sia cambiata la stampante predefinita. La stampante predefinita è
l'ultima stampante utilizzata. Anche se è stata impostata una stampante predefinita,
in effetti la stampante scelta automaticamente è sempre l'ultima stampante utilizzata.
1. Accedere a
l'ultima stampante utilizzata. Anche se è stata impostata una stampante predefinita,
in effetti la stampante scelta automaticamente è sempre l'ultima stampante utilizzata.
1. Accedere a
(Solo per gli utenti Xerox Mobile Print
Cloud):
a) Selezionare la scheda Lavori.
b) Selezionare la scheda Cronologia per conoscere la destinazione dei lavori di
b) Selezionare la scheda Cronologia per conoscere la destinazione dei lavori di
stampa
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Xerox
®
Mobile Print Cloud
Guida per l'amministratore e per la risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi