Xerox Xerox Mobile Print Portal Support & Software 用户指南
Le travail est imprimé avec une police incorrecte
Les documents contenant des polices personnalisées ou non standards peuvent ne pas
être imprimés comme prévu si la police n’est pas disponible pour Mobile Print Cloud. Par
exemple, pour que les documents Microsoft Office soient imprimés comme prévu, les
polices utilisées dans ce document doivent revenir par défaut aux polices de
Microsoft Office et être prises en charge par l’imprimante cible. Pour s’assurer que les
documents sont imprimés comme prévu, remplacez toute police non standard par des
polices prises en charge par :
être imprimés comme prévu si la police n’est pas disponible pour Mobile Print Cloud. Par
exemple, pour que les documents Microsoft Office soient imprimés comme prévu, les
polices utilisées dans ce document doivent revenir par défaut aux polices de
Microsoft Office et être prises en charge par l’imprimante cible. Pour s’assurer que les
documents sont imprimés comme prévu, remplacez toute police non standard par des
polices prises en charge par :
• l’application utilisée pour créer le document
• le modèle d’imprimante qui a été choisi.
Travail imprimé en recto verso et non en recto
L’administrateur peut définir la Police de contrôle d’impression pour imprimer tous les
travaux Mobile Print Cloud en recto verso.
travaux Mobile Print Cloud en recto verso.
Travail imprimé en noir et blanc et non en couleur
L’administrateur peut définir la Police de contrôle d’impression pour imprimer tous les
travaux Mobile Print Cloud en noir et blanc. Les utilisateurs ne peuvent voir que les
paramètres d’impression autorisés par l’administrateur.
travaux Mobile Print Cloud en noir et blanc. Les utilisateurs ne peuvent voir que les
paramètres d’impression autorisés par l’administrateur.
REMARQUE
Même si l’administrateur autorise l’impression couleur, le travail peut toujours s’imprimer
en noir et blanc si une valeur par défaut définie au niveau de l’imprimante empêche
l’impression couleur.
en noir et blanc si une valeur par défaut définie au niveau de l’imprimante empêche
l’impression couleur.
Impossible de sélectionner l’impression couleur
L’administrateur peut définir la Police de contrôle d’impression pour imprimer tous les
travaux Mobile Print Cloud en noir et blanc. Les utilisateurs ne voient l’option couleur
que s’ils y sont autorisés par l’administrateur.
travaux Mobile Print Cloud en noir et blanc. Les utilisateurs ne voient l’option couleur
que s’ils y sont autorisés par l’administrateur.
L’imprimante demande que du papier soit placé alors qu’elle devrait
faire la substitution
faire la substitution
La fonctionnalité de substitution du support dépend des informations reçues de
l’imprimante. Certaines imprimantes ne fournissent pas les informations requises sur les
magasins pour Mobile Print Cloud afin de substituer un format papier placé.
l’imprimante. Certaines imprimantes ne fournissent pas les informations requises sur les
magasins pour Mobile Print Cloud afin de substituer un format papier placé.
La substitution du support n’est pas disponible lors de l’impression au moyen des files
d’attente, dans la mesure où les informations relatives aux magasins ne peuvent être
déterminées.
d’attente, dans la mesure où les informations relatives aux magasins ne peuvent être
déterminées.
Xerox
®
Mobile Print Cloud
3-6
Guide d’utilisation et de dépannage pour l’utilisateur
Dépannage