Xerox Xerox Mobile Print Portal Support & Software 用户指南
Aucune soumission de travail reçue et aucune notification
d’achèvement du travail (utilisateurs Mobile Print Cloud seulement)
d’achèvement du travail (utilisateurs Mobile Print Cloud seulement)
1. Vérifiez que la notification ne se trouve pas dans votre dossier de courrier indésirable.
2. Assurez-vous que votre boîte aux lettres n'est pas pleine.
3. Assurez-vous que vos préférences de notification par courrier électronique sont
2. Assurez-vous que votre boîte aux lettres n'est pas pleine.
3. Assurez-vous que vos préférences de notification par courrier électronique sont
correctement définies :
a) Allez à la page Internet et cliquez sur votre adresse électronique dans l’angle
supérieur gauche.
b) Sélectionnez Préférences utilisateur.
c) Vérifiez que vos préférences Politique de notification par courrier électronique
c) Vérifiez que vos préférences Politique de notification par courrier électronique
sont sélectionnées.
4. Sélectionnez l’onglet Travaux, puis l’onglet Historique et affichez l’état du travail.
Le travail d’impression ne s’est pas effectué comme prévu
L’imprimante peut ne pas prendre charge toutes les fonctionnalités du travail
d’impression. La réception Mobile Print Cloud fonctionne avec la plupart des appareils
de marque autre que Xerox qui mettent en œuvre les commandes PCL5, PCL6 et
PostScript conformes aux normes du secteur d’activité. Si des appareils de marque autre
que Xerox mettent en œuvre les fonctionnalités de façon exclusive ou n’adhèrent pas
aux normes du secteur d’activité, la réception peut ne pas s’imprimer comme prévu.
d’impression. La réception Mobile Print Cloud fonctionne avec la plupart des appareils
de marque autre que Xerox qui mettent en œuvre les commandes PCL5, PCL6 et
PostScript conformes aux normes du secteur d’activité. Si des appareils de marque autre
que Xerox mettent en œuvre les fonctionnalités de façon exclusive ou n’adhèrent pas
aux normes du secteur d’activité, la réception peut ne pas s’imprimer comme prévu.
L’administrateur doit vérifier quel PDL (langage de description de page) Mobile Print
Cloud utilise et s'assurer que l’imprimante le prenne en charge.
Cloud utilise et s'assurer que l’imprimante le prenne en charge.
Il est recommandé de conserver les valeurs par défaut qui ont été choisies. En cas de
problème d’intégrité d’image ou de finition, tentez différentes options pour déterminer
celles qui donnent les meilleurs résultats.
problème d’intégrité d’image ou de finition, tentez différentes options pour déterminer
celles qui donnent les meilleurs résultats.
Dès qu’un travail d’impression a été transféré depuis l’agent vers l’imprimante, Xerox
Mobile Print Cloud facture ce travail. L’utilisateur a la responsabilité de confirmer qu’un
périphérique d’impression est compatible avec Xerox
Mobile Print Cloud facture ce travail. L’utilisateur a la responsabilité de confirmer qu’un
périphérique d’impression est compatible avec Xerox
®
Mobile Print Cloud. Il est fortement
recommandé d’utiliser un compte d’essai ou de télécharger le pilote d’impression Xerox
®
Global Print Driver pour tester la compatibilité des appareils utilisés.
3-5
Xerox
®
Mobile Print Cloud
Guide d’utilisation et de dépannage pour l’utilisateur
Dépannage