Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 用户指南

Anche se l'amministratore autorizza la stampa a colori, il lavoro potrebbe comunque
essere stampato in bianco e nero se un'impostazione predefinita della stampante vieta
la stampa a colori.

Impossibile scegliere la stampa a colori

L'amministratore può configurare il Criterio di controllo stampa affinché tutti i lavori
diretti a Xerox Mobile Print Cloud vengano stampati in bianco e nero. Gli utenti possono
vedere l'opzione colore solo se autorizzati dall'amministratore.

La stampante visualizza un messaggio di richiesta per caricare
carta anziché sostituirla

La funzione di sostituzione della carta è legata alle informazioni inviate dalla stampante.
Alcune stampanti non forniscono i dati sui vassoi che permettono a Xerox Mobile Print
Cloud di sostituire un formato caricato.

La sostituzione della carta non è disponibile quando si inviano i lavori tramite code di
stampa perché i dati sui vassoi non sono reperibili.

L'utente potrebbe aver selezionato Dimensione file originario o scelto un formato carta
specifico per il lavoro di stampa.

La selezione di un piccolo intervallo di pagine non fa risparmiare
sui costi

Anche se si selezionano poche pagine da stampare da un documento più grande, l'intero
documento viene comunque caricato sul cloud. A questo punto vengono applicate le
opzioni di stampa e il documento è inviato in stampa.

La selezione di un piccolo intervallo di pagine da stampare da un grosso documento non
fa risparmiare sui costi.

Un lavoro di stampa @PrintByXerox non viene stampato

È possibile rilasciare un lavoro dall'app @PrintByXerox ma se il lavoro non viene stampato,
verificare lo stato del lavoro sulla stampante. Potrebbero mancare risorse, ad esempio
carta o materiali di consumo.

L'app @PrintByXerox non funziona o visualizza un errore

Chiedere al proprio amministratore di controllare le impostazioni dell'MFP.

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Mobile Print Cloud

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Guida per l'utente e per la risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi