Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 用户指南
• Verificare di inserire i dati di contabilità corretti e di disporre di credito sufficiente
per il lavoro di stampa.
• Se nella stampante è abilitata la stampa protetta, è necessario inserire un codice di
accesso per rilasciare il lavoro e stamparlo.
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Se il lavoro è stato inviato dalla pagina Web, per rilasciarlo è necessario inserire
sulla stampante il codice creato all'invio del lavoro.
sulla stampante il codice creato all'invio del lavoro.
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Se il lavoro è un invio e-mail diretto, il codice da inserire sulla stampante per
rilasciare il lavoro si trova nell'e-mail generata da Xerox Mobile Print Cloud.
rilasciare il lavoro si trova nell'e-mail generata da Xerox Mobile Print Cloud.
Impossibile vedere e utilizzare stampanti all'esterno della società
Consentire agli utenti di vedere stampanti che appartengono ad altre aziende è una
scelta che spetta alla società. Consultare l'amministratore del conto.
scelta che spetta alla società. Consultare l'amministratore del conto.
Impossibile trovare la stampante o coda di stampa desiderata
Verificare di essere connessi alla società corretta. Quando si accede al proprio conto
Xerox Mobile Print Cloud e si inserisce un codice società, si viene indirizzati alle stampanti
e code di stampa associate a quella società. Quando si accede con un codice società
diverso, si viene indirizzati alle stampanti e code di stampa associate all'altra società.
Le stampanti e code di stampa associate alla precedente società non sono visibili.
Xerox Mobile Print Cloud e si inserisce un codice società, si viene indirizzati alle stampanti
e code di stampa associate a quella società. Quando si accede con un codice società
diverso, si viene indirizzati alle stampanti e code di stampa associate all'altra società.
Le stampanti e code di stampa associate alla precedente società non sono visibili.
Impossibile stampare utilizzando code di stampa
Se non si riesce a stampare usando le code di stampa, rivolgersi all'amministratore.
Notifica di invio lavoro o fine stampa non ricevuta (solo per gli
utenti Xerox Mobile Print Cloud)
utenti Xerox Mobile Print Cloud)
1. Verificare che la notifica non sia finita tra la posta indesiderata.
2. Verificare che la mailbox non sia piena.
3. Verificare che le preferenze per la notifica e-mail siano impostate correttamente:
2. Verificare che la mailbox non sia piena.
3. Verificare che le preferenze per la notifica e-mail siano impostate correttamente:
a) Accedere alla pagina Web e fare clic sul proprio indirizzo e-mail nell'angolo in
alto a sinistra.
b) Selezionare Preferenze utente.
c) Verificare che le preferenze per Criterio di notifica e-mail siano state selezionate.
c) Verificare che le preferenze per Criterio di notifica e-mail siano state selezionate.
4. Selezionare la scheda Lavori e quindi la scheda Cronologia per visualizzare lo stato
del lavoro.
Xerox
®
Mobile Print Cloud
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Guida per l'utente e per la risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi