Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 用户指南

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Lavoro non stampato come previsto
È possibile che la stampante non supporti tutte le funzioni del lavoro. Il formato finale
di Xerox Mobile Print Cloud è compatibile con la maggior parte dei dispositivi non Xerox
che implementano comandi standard PCL 5, PCL 6 e PostScript. Se dei dispositivi non
Xerox implementano funzioni in modo proprietario e non supportano gli standard del
settore, è possibile che i risultati di stampa non siano quelli previsti.
L'amministratore deve verificare il PDL utilizzato da Xerox Mobile Print Cloud e accertarsi
che la stampante lo supporti.
È consigliabile preservare i valori predefiniti. Se tuttavia si verificano problemi di integrità
delle immagini o legate alle opzioni di finitura, potrebbe essere opportuno valutare
opzioni diverse.
Una volta che il lavoro viene trasferito dall'agente alla stampante, Xerox Mobile Print
Cloud applica un addebito per il lavoro. È responsabilità dell'utente verificare che il
dispositivo di stampa sia compatibile con Xerox
®
Mobile Print Cloud. Per verificare la
compatibilità dei dispositivi, si consiglia di utilizzare un conto di prova o di scaricare
Xerox
®
Global Print Driver.
Il lavoro è stato stampato con il font errato
I documenti che contengono font personalizzati o non standard potrebbero non essere
stampati come previsto se il font non è disponibile per Xerox Mobile Print Cloud. Ad
esempio, per stampare un documento di Microsoft Office come previsto, i font utilizzati
nel documento devono essere font predefiniti di Microsoft Office ed essere supportati
dalla stampante di destinazione. Per evitare imprevisti, sostituire i font non standard
con font:
• supportati dall'applicazione utilizzata per creare il documento
• supportati dal modello di stampante selezionato
Lavori stampati in modalità fronte/retro anziché fronte
L'amministratore può configurare il Criterio di controllo stampa affinché tutti i lavori
diretti a Xerox Mobile Print Cloud vengano stampati in modalità fronte/retro.
Lavori stampati in bianco e nero anziché a colori
L'amministratore può configurare il Criterio di controllo stampa affinché tutti i lavori
diretti a Xerox Mobile Print Cloud vengano stampati in bianco e nero. Gli utenti possono
vedere solo le impostazioni di stampa autorizzate dall'amministratore.
3-5
Xerox
®
Mobile Print Cloud
Guida per l'utente e per la risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi