Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software 用户指南

 

 

Établir et maintenir la connectivité

 

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Conseils pour les offres de services à distance 

 

Méthode(s) de connexion affectée(s) 

  Device Direct 

Situation 

L'heure de la journée à laquelle les données sont transmises au serveur de 
communication Xerox (Edge) est définie aléatoirement lorsque la connectivité est 
initialement établie. Les périphériques Xerox et les applications proxy sont conçus 
pour détecter l'absence d'une transmission de données programmée due à la 
mise hors tension du périphérique. Il arrive parfois que les périphériques ne 
communiquent pas comme attendu à la remise sous tension. 

Causes premières 

Si un périphérique se comportant de la sorte est régulièrement mis hors tension 
au moment où la transmission est programmée, il peut en résulter un manque de 
communication intermittent ou général. 

Action corrective  

Bien qu'il soit difficile de détecter si le périphérique a ce comportement, s'il y a 
perte de communication sans cause première apparente, envisagez de changer 
l'heure de transmission pour qu'elle tombe pendant les heures normales d'activité. 
En effet, pendant ces heures, la probabilité que le périphérique soit sous tension 
est beaucoup plus grande, par conséquent, les transmissions ont beaucoup plus 
de chances de s'effectuer à l'heure programmée. Ce paramètre est disponible 
dans l'interface Web du périphérique, accessible via les Services Internet 
CentreWare.