Xerox Xerox Remote Print Services Support & Software 产品宣传页
TITLE: X_25265_SERFY-36FA LANGUAGE: French DATE: 26 February 2013 9:33 AM PLATES: CMYK PAGE: 1 of 2
Améliorez votre productivité
Xerox Remote Print Services vous donne immédiatement accès à une
assistance pointue, sans besoin d'attendre que le technicien arrive.
Il vous suffit d'appeler Xerox lorsque vous avez besoin d'aide et un
spécialiste se chargera de le diagnostiquer à distance, en temps réel et
avec votre accord, via une connexion internet sécurisée.
assistance pointue, sans besoin d'attendre que le technicien arrive.
Il vous suffit d'appeler Xerox lorsque vous avez besoin d'aide et un
spécialiste se chargera de le diagnostiquer à distance, en temps réel et
avec votre accord, via une connexion internet sécurisée.
Cette session à distance permettra au spécialiste de :
• vérifier la configuration de votre équipement,
• diagnostiquer les problèmes,
• réparer les pannes des machines,
• installer un logiciel, si vous en aviez besoin,
• vous aider à prendre en charge votre flux de production et
• diagnostiquer les problèmes,
• réparer les pannes des machines,
• installer un logiciel, si vous en aviez besoin,
• vous aider à prendre en charge votre flux de production et
d'applications,
• vous montrer les fonctionnalités de nos nouveaux produits,
• confirmer si un technicien doit se déplacer pour achever les
• confirmer si un technicien doit se déplacer pour achever les
réparations.
Tout ceci permet de ne pas perdre de temps, d'identifier précisément le
problème et de le résoudre dans les plus brefs délais.
problème et de le résoudre dans les plus brefs délais.
Automatisez l'envoi de vos relevés de compteurs
Vos appareils peuvent nous envoyer automatiquement les relevés
compteurs afin que vous n'ayez pas à le faire. Ainsi, vous n'aurez plus à
nous les fournir par téléphone lorsque vous appelez pour un problème
technique ou pour commander vos consommables.
compteurs afin que vous n'ayez pas à le faire. Ainsi, vous n'aurez plus à
nous les fournir par téléphone lorsque vous appelez pour un problème
technique ou pour commander vos consommables.
Remplacez automatiquement vos toners et
cartouches
Vos appareils sont connectés à notre serveur, ils peuvent donc nous dire
avec précision la quantité d'encre restante.
avec précision la quantité d'encre restante.
Nous pouvons mettre à profit ces informations afin que vous receviez
vos toners et cartouches le jour où vous en avez besoin. Nos systèmes se
chargeront de calculer et de commander automatiquement auprès de
Xerox les quantités nécessaires.
vos toners et cartouches le jour où vous en avez besoin. Nos systèmes se
chargeront de calculer et de commander automatiquement auprès de
Xerox les quantités nécessaires.
Ce service est compatible avec la plupart des produits. Voir la liste des
produits pris en charge sur www.xerox.com/remoteservices. Pour mettre
en place ce service de réapprovisionnement, vous pouvez contacter l'un
de nos agents du centre d'accueil et de support de Xerox.
produits pris en charge sur www.xerox.com/remoteservices. Pour mettre
en place ce service de réapprovisionnement, vous pouvez contacter l'un
de nos agents du centre d'accueil et de support de Xerox.
Des factures au centime près
Vous passez beaucoup de temps à nous fournir vos relevés pour éviter les
estimations ?
estimations ?
Les relevés précis vous garantissent une facture fidèle à la réalité, et ce
mois après mois. Grâce à Xerox Remote Print Services, nos systèmes
back-office reçoivent automatiquement vos relevés afin que vos factures
ne contiennent aucune erreur et que votre personnel de comptabilité
puisse s'occuper d'affaires plus importantes.
mois après mois. Grâce à Xerox Remote Print Services, nos systèmes
back-office reçoivent automatiquement vos relevés afin que vos factures
ne contiennent aucune erreur et que votre personnel de comptabilité
puisse s'occuper d'affaires plus importantes.
Il est fondamental pour votre
activité que vos appareils soient
disponibles.
Xerox vous propose tout
un ensemble de services à distance pour
vous aider à atteindre cet objectif. Il n'y
a que deux conditions : tout se fait sous
votre contrôle, et en toute sécurité !
Pour savoir si votre appareil peut bénéficier du
réapprovisionnement automatique, rendez-vous sur
réapprovisionnement automatique, rendez-vous sur
www.xerox.com/remoteservices.
Pour mettre ce service en place, appelez votre
représentant Xerox.
représentant Xerox.
Connectez-vous à Xerox Remote Print Services