Xerox ColorQube 8870 用户指南

Solução de problemas

Impressora em Cores ColorQube 8570/8870
Guia do Usuário

150

Não é possível imprimir na impressora com uma conexão USB

Impressão muito demorada

O cabo USB está conectado a um hub ou adaptador.

Desconecte o cabo USB do hub ou do adaptador e 
conecte-o diretamente do computador à impressora.

A configuração de Porta USB da impressora não 
está ativada.

Ative a porta USB da impressora:
1.

No painel de controle da impressora, selecione 
Configuração da impressora e pressione o 
botão OK.

2.

Selecione Configuração da conexão > OK.

3.

Selecione Configuração USB > OK.

4.

Selecione Porta USB. Se estiver definido como 
Desligado pressione o botão OK para definir 
como Ligado.

O tipo incorreto de cabo está sendo usado, ou o cabo 
é muito longo.

Use um cabo A/B USB 2.0. O comprimento do cabo 
USB não deve exceder 5 metros (16,4 pés). Para obter 
detalhes, consulte o Guia de instalação fornecido 
com a impressora.

O cabo USB está com defeito ou danificado.

Conecte o cabo USB a outro computador que esteja 
funcionando corretamente e então tente imprimir 
um documento desse computador. Se o documento 
não imprimir, o cabo USB pode estar com defeito ou 
danificado. Substitua o cabo USB por outro que 
esteja funcionando.

A impressora está definida para um modo de 
impressão mais lento, por exemplo, cartão de alta 
gramatura ou transparências.

Demora mais tempo para imprimir em determinados 
tipos de material especial. Assegure-se de que o tipo 
de material esteja definido apropriadamente no 
driver e no painel de controle da impressora.

A impressora está em modo de economia de energia.

Aguardar. Demora algum tempo para iniciar a 
impressão quando a impressora está saindo do modo 
de Economia de energia.