Cisco Cisco Agent Desktop 8.5 用户指南
Cisco Supervisor Desktop -käyttöopas
68
Marraskuu 2010
Supervisor Record Viewer näyttää seuraavat tiedot:
Supervisor Record Viewerin käynnistäminen:
1. Valitse Supervisor Desktop -valikkoriviltä Työkalut > Nauhoitetut tiedostot.
Supervisor Record Viewer käynnistyy siten, ettei päivää ole valittu.
2. Kuuntele työryhmän tiettynä päivänä tekemiä nauhoituksia napsauttamalla
jotakin valintanappia Päivän valitseminen -kohdassa.
Nauhoituksen kuunteleminen:
1. Napsauta sen päivän valintanappia Päivän valitseminen -kohdassa, jonka
nauhoitusta haluat tarkastella.
Voit myös tuoda näyttöön luettelon kaikista nauhoituksista, jotka on merkitty
pidennettyä 30 päivän arkistointia varten napsauttamalla Pidennetty
käyttöikä -valintanappia.
pidennettyä 30 päivän arkistointia varten napsauttamalla Pidennetty
käyttöikä -valintanappia.
2. Valitse tarkasteltava nauhoitus.
3. Napsauta Toista-painiketta tai valitse valikosta Nauhoitus > Toista.
Hallitse nauhoituksen toistoa Keskeytä- ja Pysäytä-painikkeilla ja
äänenvoimakkuutta äänenvoimakkuuden liukusäätimellä.
äänenvoimakkuutta äänenvoimakkuuden liukusäätimellä.
Näytön alaosassa on edistymispalkki, joka osoittaa, missä nauhoituksen
kohdassa olet. Voit napsauttaa edistymispalkkia ja vetää sitä eteen- ja
taaksepäin, jos haluat kelata nauhoitusta. Kun olet siirtänyt nauhoituksen
oikeaan kohtaan edistymispalkin avulla, käynnistä toisto uudelleen
napsauttamalla Toista.
kohdassa olet. Voit napsauttaa edistymispalkkia ja vetää sitä eteen- ja
taaksepäin, jos haluat kelata nauhoitusta. Kun olet siirtänyt nauhoituksen
oikeaan kohtaan edistymispalkin avulla, käynnistä toisto uudelleen
napsauttamalla Toista.
Taulukko 22. Supervisor Record Viewerin kentät
Sarakkeen nimi
Kuvaus
Edustaja
Edustaja, jonka puhelu nauhoitetaan.
Ryhmä
Työryhmä, johon edustaja kuuluu.
Aika
Aika, jolloin nauhoitus tehtiin.
Kesto
Nauhoituksen pituus muodossa hh:mm:ss.
talletusaika
Aika, kuinka pitkään nauhoitus arkistoidaan: tavallinen
aika on 7 päivää, pidennetty aika on 30 päivää.
aika on 7 päivää, pidennetty aika on 30 päivää.
Nauhoituspäivämäärä
(Näkyy vain kun ”pidennetty käyttöikä” on valittu
kohdassa Päivän valitseminen) Päivämäärä, jolloin
nauhoitus on tehty.
kohdassa Päivän valitseminen) Päivämäärä, jolloin
nauhoitus on tehty.