Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 用户指南
Capitolo 2 Guida introduttiva di Cisco IPMA Assistant Console
Guida introduttiva di Assistant Console
2-12
Manuale dell'utente di Cisco IP Manager Assistant
OL-5293-01
Utilizzo del pannello Direttori
È possibile utilizzare il pannello Direttori in Assistant Console per monitorare
l'attività di chiamata e lo stato delle funzioni di ciascun direttore. Inoltre, da questo
pannello è possibile attivare e disattivare le funzioni relative al direttore.
l'attività di chiamata e lo stato delle funzioni di ciascun direttore. Inoltre, da questo
pannello è possibile attivare e disattivare le funzioni relative al direttore.
Nota
Le funzioni Non disturbare, Devia, Controllo assistente, Filtra chiamate e Modo
filtro sono disponibili solo in modalità linea proxy.
filtro sono disponibili solo in modalità linea proxy.
Nella
sono descritte le informazioni visualizzate sotto ciascuna
intestazione di colonna del pannello Direttori.
Tabella 2-2 Informazioni visualizzate nel pannello Direttori di Assistant Console
Intestazione di colonna
Direttori
Direttori
Significato
Direttore
Visualizza il nome del direttore. Se l'intera riga di informazioni relative a
un direttore appare disattivata, il direttore non attende assistenza. Accanto
all'icona del direttore possono essere visualizzate due icone diverse.
un direttore appare disattivata, il direttore non attende assistenza. Accanto
all'icona del direttore possono essere visualizzate due icone diverse.
•
Se accanto all'icona del direttore sono visualizzate due frecce verdi,
il direttore attende assistenza nella gestione delle chiamate.
il direttore attende assistenza nella gestione delle chiamate.
•
Se accanto all'icona del direttore è visualizzata una busta, il direttore ha
ricevuto un messaggio vocale.
ricevuto un messaggio vocale.
Interna
Fare clic su questa colonna per effettuare una chiamata interna a un direttore.
NoDist
Se questa casella è selezionata, la funzione Non disturbare (NoDist) è attiva.
Per attivare o disattivare la funzione NoDist, fare clic sulla cella NoDist.
La funzione NoDist disattiva la suoneria sul telefono del direttore e non
reindirizza le chiamate.
Per attivare o disattivare la funzione NoDist, fare clic sulla cella NoDist.
La funzione NoDist disattiva la suoneria sul telefono del direttore e non
reindirizza le chiamate.
Devia
(Solo modalità linea proxy) Se questa casella è selezionata, la funzione
Devia è attiva. Per attivare o disattivare la funzione Devia, fare clic
sull'apposita cella. La funzione Devia reindirizza automaticamente tutte
le chiamate in entrata al destinatario della deviazione del direttore.
Devia è attiva. Per attivare o disattivare la funzione Devia, fare clic
sull'apposita cella. La funzione Devia reindirizza automaticamente tutte
le chiamate in entrata al destinatario della deviazione del direttore.
Controllo assistente
(Solo modalità linea proxy) Un segno di spunta indica che il direttore ha
abilitato la funzione Controllo assistente. Tale funzione consente al direttore
di visualizzare l'ID del chiamante e la durata delle chiamate gestite per
suo conto.
abilitato la funzione Controllo assistente. Tale funzione consente al direttore
di visualizzare l'ID del chiamante e la durata delle chiamate gestite per
suo conto.