Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 Guia Do Utilizador

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Capitolo 2      Guida introduttiva di Cisco IPMA Assistant Console
Guida introduttiva di Assistant Console
2-12
Manuale dell'utente di Cisco IP Manager Assistant
OL-5293-01
Utilizzo del pannello Direttori
È possibile utilizzare il pannello Direttori in Assistant Console per monitorare 
l'attività di chiamata e lo stato delle funzioni di ciascun direttore. Inoltre, da questo 
pannello è possibile attivare e disattivare le funzioni relative al direttore. 
Nota
Le funzioni Non disturbare, Devia, Controllo assistente, Filtra chiamate e Modo 
filtro sono disponibili solo in modalità linea proxy.
Nella 
 sono descritte le informazioni visualizzate sotto ciascuna 
intestazione di colonna del pannello Direttori.
Tabella 2-2    Informazioni visualizzate nel pannello Direttori di Assistant Console
Intestazione di colonna 
Direttori
Significato
Direttore
Visualizza il nome del direttore. Se l'intera riga di informazioni relative a 
un direttore appare disattivata, il direttore non attende assistenza. Accanto 
all'icona del direttore possono essere visualizzate due icone diverse.
Se accanto all'icona del direttore sono visualizzate due frecce verdi, 
il direttore attende assistenza nella gestione delle chiamate. 
Se accanto all'icona del direttore è visualizzata una busta, il direttore ha 
ricevuto un messaggio vocale.
Interna
Fare clic su questa colonna per effettuare una chiamata interna a un direttore.
NoDist
Se questa casella è selezionata, la funzione Non disturbare (NoDist) è attiva. 
Per attivare o disattivare la funzione NoDist, fare clic sulla cella NoDist. 
La funzione NoDist disattiva la suoneria sul telefono del direttore e non 
reindirizza le chiamate.
Devia
(Solo modalità linea proxy) Se questa casella è selezionata, la funzione 
Devia è attiva. Per attivare o disattivare la funzione Devia, fare clic 
sull'apposita cella. La funzione Devia reindirizza automaticamente tutte 
le chiamate in entrata al destinatario della deviazione del direttore.
Controllo assistente
(Solo modalità linea proxy) Un segno di spunta indica che il direttore ha 
abilitato la funzione Controllo assistente. Tale funzione consente al direttore 
di visualizzare l'ID del chiamante e la durata delle chiamate gestite per 
suo conto.