Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 用户指南
1-5
Príručka používatea aplikácie Cisco IP Manager Assistant
OL-6614-01
Kapitola 1 Úvod do aplikácie Cisco IPMA
Identifikácia režimu aplikácie Cisco IPMA v aplikácii Assistant Console
Krok 1
Prihláste sa k aplikácii Assistant Console. Pozrite si
.
Krok 2
Na paneli Moje hovory vyhľadajte vedľa mena manažéra číslo klapky. Pozrite si
.
Krok 3
Pre toho istého manažéra vyhľadajte v stĺpci Detaily hovoru na paneli Moje
hovory číslo klapky nachádzajúce sa vedľa ikony telefónu. Pozrite si
hovory číslo klapky nachádzajúce sa vedľa ikony telefónu. Pozrite si
Poznámka
Ak sa vedľa ikony telefónu nezobrazuje číslo, kliknite na okraj
záhlavia stĺpca Detaily hovoru a presuňte ho tak, aby sa zväčšila jeho
šírka.
záhlavia stĺpca Detaily hovoru a presuňte ho tak, aby sa zväčšila jeho
šírka.
Ak sú čísla klapiek rovnaké, aplikáciu Cisco IPMA používate v režime zdieľanej
linky. Asistent a manažér majú v adresári rovnaké číslo a zdieľajú jednu linku.
linky. Asistent a manažér majú v adresári rovnaké číslo a zdieľajú jednu linku.
Ak sa čísla klapiek odlišujú, aplikáciu Cisco IPMA používate v režime paralelnej
linky. Asistentovi je priradené náhradné číslo v adresári, prostredníctvom ktorého
môže hovory spracovávat’ v mene manažéra. Dané náhradné číslo je číslo
paralelnej linky, ktoré zastupujte skutočné číslo manažéra v adresári.
linky. Asistentovi je priradené náhradné číslo v adresári, prostredníctvom ktorého
môže hovory spracovávat’ v mene manažéra. Dané náhradné číslo je číslo
paralelnej linky, ktoré zastupujte skutočné číslo manažéra v adresári.
Poznámka
V režime zdieľanej linky sa na paneli Okno manažéra zobrazujú štyri ikony –
Manažér, Hlasný hovor, Nerušit’ a Detaily hovoru. V režime paralelnej linky sa
zobrazujú ďalšie záhlavia – Odovzdat’ všetky, Sledovanie asistenta, Filtrovat’
hovory a Režim filtra.
Manažér, Hlasný hovor, Nerušit’ a Detaily hovoru. V režime paralelnej linky sa
zobrazujú ďalšie záhlavia – Odovzdat’ všetky, Sledovanie asistenta, Filtrovat’
hovory a Režim filtra.
Príbuzné témy
•
•
•