Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 用户指南
1-3
Príručka používatea aplikácie Cisco IP Manager Assistant
OL-6614-01
Kapitola 1 Úvod do aplikácie Cisco IPMA
Identifikácia režimu aplikácie Cisco IPMA na telefóne manažéra
Používanie aplikácie Cisco IPMA v režime paralelnej linky
Ak správca systému nakonfiguroval aplikáciu Cisco IPMA v režime paralelnej
linky, manažér a asistent nezdieľajú číslo v adresári. Asistent spracováva hovory
pre manažéra prostredníctvom paralelnej linky. Číslo tejto paralelnej linky nie je
číslom manažéra v adresári, ale náhradné číslo vybrané správcom, ktoré asistent
používa na spracovávanie hovorov pre manažéra.
linky, manažér a asistent nezdieľajú číslo v adresári. Asistent spracováva hovory
pre manažéra prostredníctvom paralelnej linky. Číslo tejto paralelnej linky nie je
číslom manažéra v adresári, ale náhradné číslo vybrané správcom, ktoré asistent
používa na spracovávanie hovorov pre manažéra.
Manažér a asistent majú v režime paralelnej linky prístup ku všetkým funkciám
aplikácie Cisco IPMA, vrátane výberu predvoleného asistenta, sledovania
asistenta, filtrovania hovorov a funkcie odklonenia všetkých hovorov.
aplikácie Cisco IPMA, vrátane výberu predvoleného asistenta, sledovania
asistenta, filtrovania hovorov a funkcie odklonenia všetkých hovorov.
Ak ste asistent používajúci aplikáciu Cisco IPMA v režime paralelnej linky, na
prijímanie hovorov na vašom telefóne určených pre vášho manažéra musíte byt’
prihlásený k aplikácii Assistant Console a mat’ zapnutý filter. Aplikáciu Assistant
Console môžete používat’ na vykonávanie všetkých funkcií pre spracovanie
hovorov, ako je napríklad prijatie alebo presmerovanie hovoru. Ďalšie informácie
o používaní aplikácie Assistant Console obsahuje
prijímanie hovorov na vašom telefóne určených pre vášho manažéra musíte byt’
prihlásený k aplikácii Assistant Console a mat’ zapnutý filter. Aplikáciu Assistant
Console môžete používat’ na vykonávanie všetkých funkcií pre spracovanie
hovorov, ako je napríklad prijatie alebo presmerovanie hovoru. Ďalšie informácie
o používaní aplikácie Assistant Console obsahuje
.
Ak ste manažér používajúci aplikáciu Cisco IPMA v režime paralelnej linky,
môžete nastavit’ filtre, pomocou ktorých sa budú asistentovi zoraďovat’ a
filtrovat’ prichádzajúce hovory. Ďalšie informácie o používaní všetkých funkcií
aplikácie Cisco IPMA obsahuje
môžete nastavit’ filtre, pomocou ktorých sa budú asistentovi zoraďovat’ a
filtrovat’ prichádzajúce hovory. Ďalšie informácie o používaní všetkých funkcií
aplikácie Cisco IPMA obsahuje
Príbuzné témy
•
•
•
Identifikácia režimu aplikácie Cisco IPMA na
telefóne manažéra
telefóne manažéra
Ak chcete na telefóne manažéra identifikovat’ režim aplikácie Cisco IPMA,
zdvihnutím a položením slúchadla vynulujte displej telefónu.
zdvihnutím a položením slúchadla vynulujte displej telefónu.