Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

电话无法连接到服务器

问题

IP 寻址和路由字段可能配置不正确。

解决办法

您应该验证电话上的 IP 寻址和路由设置。如果您使用 DHCP，则 DHCP 服务器应该提供这些值。如
果您分配了静态 IP 地址给电话，您必须手动输入这些值。

相关主题

检查 DHCP 设置 ，第 283 页

电话无法使用 DNS 进行连接

问题

DNS 设置可能不正确。

解决办法

如果使用 DNS 访问 TFTP 服务器或 Cisco Unified Communications Manager，您必须确保指定了 DNS
服务器。

Cisco Unified Communications Manager 和 TFTP 服务不运行

问题

如果 Cisco Unified Communications Manager 或 TFTP 服务不运行，电话可能无法正常启动。在这种
情况下，可能是遇到了系统性故障，并且其他电话和设备无法正常启动。

解决办法

如果 Cisco Unified Communications Manager 服务不运行，网络上依靠它进行电话呼叫的所有设备都
会受影响。如果 TFTP 服务不运行，很多设备将无法成功启动。有关详细信息，请参阅

启动服务 ，

第 285 页

。

配置文件损坏

问题

如果某部电话仍然存在问题并且按照本章其他建议无法解决，则可能是配置文件损坏。

Cisco IP 电话 8800 系列管理指南

启动问题