Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Seite von 336
Soluzione
Se si utilizza il DNS per accedere al server TFTP o a Cisco Unified Communications Manager, assicurarsi di
specificare un server DNS.
Mancata esecuzione di Cisco Unified Communications Manager e dei servizi TFTP
Problema
Se Cisco Unified Communications Manager o i servizi TFTP non sono in esecuzione, i telefoni potrebbero
non avviarsi correttamente. In questo caso, è molto probabile che si stia verificando un errore a livello di
sistema e pertanto i telefoni e i dispositivi non riescono ad avviarsi correttamente.
Soluzione
Se il servizio Cisco Unified Communications Manager non è in esecuzione, saranno influenzati tutti i dispositivi
sulla rete che si affidano a quest'ultimo per effettuare delle chiamate telefoniche. Se il servizio TFTP non è
in esecuzione, più dispositivi potrebbero non avviarsi correttamente. Per ulteriori informazioni, consultare
Avvio del servizio, a pagina 308
.
File di configurazione danneggiato
Problema
Se continuano a verificarsi dei problemi con il telefono nonostante i suggerimenti contenuti in questo capitolo,
il file di configurazione potrebbe essere danneggiato.
Soluzione
Creare un nuovo file di configurazione del telefono. Per informazioni, consultare
.
Registrazione del telefono su Cisco Unified Communications Manager
Problema
Il telefono non viene registrato su Cisco Unified Communications Manager.
Soluzione
È possibile registrare un telefono IP di Cisco sul server Cisco Unified Communications Manager soltanto se
il telefono viene aggiunto al server o se è abilitata la registrazione automatica. Rivedere le informazioni e le
procedure in
per assicurarsi che il telefono sia stato aggiunto
al database di Cisco Unified Communications Manager.
Per verificare che il telefono si trovi all'interno del database di Cisco Unified Communications Manager,
selezionare Dispositivo Telefono da Cisco Unified Communications Manager Administration. Fare clic su
Trova per cercare il telefono in base all'indirizzo MAC. Per informazioni su come trovare l'indirizzo MAC,
consultare
.
   Guida di amministrazione di Cisco serie 8800 IP Phone
298
Problemi di avvio