Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Si vous continuez d'avoir des problèmes avec un téléphone particulier et qu'aucune suggestion proposée dans
ce chapitre ne permet de les résoudre, il se peut que le fichier de configuration soit corrompu.

Créez un nouveau fichier de configuration du téléphone. Pour de plus amples informations, reportez-vous à

Création d'un nouveau fichier de configuration du téléphone, à la page 306

.

Le téléphone n'est pas enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager

Un téléphone IP Cisco peut s'enregistrer auprès d'un serveur Cisco Unified Communications Manager
uniquement si le téléphone est ajouté au serveur ou si l'enregistrement automatique est activé. Passez en revue
les informations et les procédures dans

Méthodes pour ajouter des téléphones, à la page 72

pour vous assurer

que le téléphone est ajouté à la base de données Cisco Unified Communications Manager.

Pour vérifier si le téléphone se trouve dans la base de données Cisco Unified Communications Manager,
choisissez Périphérique > Téléphone à partir de Cisco Unified Communications Manager Administration.
Cliquez sur Rechercher pour rechercher le téléphone à partir de l'adresse MAC. Pour obtenir des informations
sur la détermination d'une adresse MAC, reportez-vous à la section

téléphone, à la page 72

.

Si le téléphone se trouve déjà dans la base de données Cisco Unified Communications Manager, il se peut
que le fichier de configuration ait été endommagé. Reportez-vous à la section

configuration, à la page 298

pour obtenir de l'aide.

Si un téléphone ne peut pas obtenir une adresse IP à son démarrage, il se peut que le téléphone ne soit pas sur
le même réseau ou VLAN que le serveur DHCP ou que le port de commutateur auquel est branché le téléphone
soit désactivé.

Assurez-vous que le réseau ou VLAN auquel est branché le téléphone dispose d'un accès au serveur DHCP
et assurez-vous que le port de commutateur est activé.