Cisco Cisco IP Phone 8841 Betriebsanweisung

Si le téléphone IP Cisco semble se réinitialiser pendant une utilisation intensive du réseau, il est probable
qu'un VLAN voix ne soit pas configuré.

L'isolement des téléphones sur un VLAN auxiliaire distinct augmente la qualité du trafic voix.

Si vous n'est pas le seul administrateur ayant accès au Cisco Unified Communications Manager, vous devez
vérifier que personne d'autre n'a réinitialisé intentionnellement les téléphones.

Vous pouvez vérifier si un téléphone IP Cisco a reçu une commande de réinitialisation de la part de Cisco
Unified Communications Manager en appuyant sur Applications sur le téléphone et en choisissant Paramètres
admin > État > Statistiques du réseau.

• Si le champ Cause du redémarrage affiche Réinit.-Réinit., le téléphone reçoit un Réinit./Réinit.

de Cisco Unified Communications Manager Administration.

• Si le champ Cause du redémarrage affiche Réinit.-Redém., le téléphone se ferme car il a reçu un

Réinit./Redém. de Cisco Unified Communications Manager Administration.

La réinitialisation du téléphone se poursuit et vous soupçonnez le DNS ou d'autres problèmes de connectivité.

Si le téléphone poursuit sa réinitialisation, éliminez les erreurs de DNS ou les autres erreurs de connectivité
en suivant la procédure décrite à la section

Détermination des problèmes DNS ou de connectivité, à la page

305

.

Le téléphone n'est apparemment pas allumé.