Hughes DW6000 User Manual

a. In Windows 2000, for example, right-click 

 on the desktop 

and choose 

→ 

→

 

. A screen appears 

listing all the devices installed on the computer. 

b. If the NIC is not properly installed, a red X will appear next to its listing. 

Troubleshoot the NIC installation using the manufacturer’s instructions 
and Windows documentation. 
If the My Computer icon is not available, click 

→ 

→ Control 

→ 

→ Computer Management→ System 

→ Device Manager

.

4. If the LAN LED is still not lit after fixing any NIC problems, check the 

back panel LEDs. 
a. If the Orange LED is lit and the front panel LAN LED is NOT, please 

contact Technical Support for further assistance. 

b. If both the Orange LED and the front panel LAN LED are not lit, check 

all network equipment that connects the computer with the DW6000, 
including the computer's Ethernet card, Ethernet cable(s) and any switch 
or hub. Swap out one or more of the items to isolate the problem. 

c. If all the equipment seems alright, power cycle the DW6000 by 

unplugging the power cord from the power strip or surge protector. If this 
doesn't solve the issue, refer to the vendor that supplied the network 
equipment.

5. If the LAN LED is still not lit, try connecting the DW6000 to another 

computer. If the Power and LAN LEDs are lit, the problem is with your 
computer. If they are not lit, contact customer support.

If the LAN LED is lit, disconnect the Ethernet cable. The LAN LED will either 
stay lit or go dark. Follow the appropriate instructions below.

If LAN LED stays lit If the LAN LED stays lit, power cycle both the DW6000 and the computer by 

unplugging the power cords from the power strip or surge protector, waiting 10 
seconds, and plugging them back in. Do not reconnect the Ethernet cable.

If the LAN LED is lit after the DW6000 powers back on, call customer support.

1. If the LAN LED goes dark, plug the Ethernet cable back into the DW6000 

Ethernet port.

2. Check the IP address assigned to the computer.

a. In Windows, go to 

→ Run

. The Run box appears.

b. Type 

 in the 

Open

 field and click OK. The 

window 

appears. 

c. Type 

at the prompt and press Enter. Information related to the 

computer’s network configuration appears.

d. Check the 

IP Address.

 If the IP address is set to "0.0.0.0" or to an address 

that begins with "169.254", make sure the TCP/IP settings for your NIC 
are set to "Obtain IP address automatically". For more information, see 
Configuring Windows when DHCP is enabled on page 52.
If the TCP/IP settings are correct, power cycle the computer; this sets the 
IP address correctly.
If the ipconfig command did not display IP address information, there is 
probably a problem with the NIC. Refer to the manufacturer’s 
documentation.