Xerox Xerox App Gallery Support & Software User Guide

Användaren kan inte ansluta till Appen Xerox App Gallery

Meddelande visas som säger ”Servern för App Gallery kunde inte hittas eller är inte
tillgänglig.”

Om användaren inte kan ansluta till Appen Xerox App Gallery (på enheten), se till att
Proxyservern är aktiverad för Utökad serviceinställning.

Proxy krävs för appinstallationer som kräver en proxy för att ansluta till internet.

1. Öppna en webbläsare på din dator.

Webbläsaren kan vara antingen Internet Explorer eller Chrome.

2. Ange IP-adressen för multifunktionsskrivaren (MFP) / enheten från en

internetsökmotor.
Sidan för internettjänsterna Xerox

®

CentreWare

®

för den enheten öppnas.

3. Välj Egenskaper.
4. Logga in som administratör.
5. Under Allmän inställning, välj Utökad serviceinställning.

Sidan Utökad serviceinställning visas.

6. Rulla ner till sektionen Proxyserver och se till att Proxyserver är aktiverad.

a) Välj Proxy från rullgardinslistan.
b) Under undersektionen HTTP, HTTPS , verifiera att proxyn är Aktiverad och

proxyinformationen visas.

7. Proxyserver är/är inte aktiverad.

• Ja den är aktiverad: Om proxyn är Aktiverad och proxyinformationen visas, lämna

webbläsaren genom att stänga den.

• Nej den är inte aktiverad: Utför följande understeg.

a) Om proxyserver inte är aktiverad, välj knappen Redigera .

Sidan Proxyserver visas.

b) På sidan Proxyserver , under HTTP-proxyserver, markera kryssrutan Aktiverad .
c) Välj Tillämpa längst ner på sidan.
d) Välj OK för att ta bort popup-meddelanderutan.

8. På sidan Utökad serviceinställning , välj Tillämpa nederst på sidan.
9. Välj OK för att ta bort popup-meddelanderutan.

10. Lämna webbläsaren genom att stänga den.

9-3

Xerox App Gallery
Användarhandbok

Felsökning