Xerox WorkCentre 4265 User Guide
Solución de problemas
Síntoma
Soluciones
La salida es demasiado clara.
• Para comprobar el nivel de tóner, consulte el panel de control, utilice el
controlador de impresión o CentreWare Internet Services. Si el cartucho
de tóner está casi vacío, sustitúyalo.
• Compruebe que el cartucho de tóner esté homologado para su uso en
esta impresora y sustitúyalo según sea necesario. Para obtener resultados
óptimos, utilice un cartucho de tóner original de Xerox.
• Asegúrese que el modo de calidad de impresión no está ajustado en
Ahorro de tóner. La función Ahorro de tóner resulta útil para imprimir
borradores.
• Coloque papel del tamaño y tipo recomendados y confirme que la
configuración de la impresora y la del controlador de impresión son
correctas.
• Compruebe que el papel está seco y que se utiliza un tipo de papel
admitido. Si no es así, cambie el papel.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el controlador de impresión.
En las Preferencias de impresión del controlador de impresión, en la ficha
Papel/Salida, cambie la configuración de Tipo de papel.
• Si la impresora se coloca en un entorno de gran altitud, debe ajustar el
parámetro de altitud. Para obtener más información, consulte la
Guía del
Hay manchas de tóner o la impresión
se corre.
La salida presenta manchas en la
La salida presenta manchas en la
cara posterior.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el controlador de impresión.
Por ejemplo, cambie de Normal a Cartulina fina.
En las Preferencias de impresión del controlador de impresión, en la ficha
En las Preferencias de impresión del controlador de impresión, en la ficha
Papel/Salida, cambie la configuración de Tipo de papel.
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y peso correctos. Si no es así,
cambie la configuración del papel.
• Compruebe que la impresora está enchufada a una toma eléctrica que
proporcione el voltaje adecuado. Revise las especificaciones eléctricas de
la impresora con un electricista si es necesario.
• Para más información, consulte
Especificaciones eléctricas
en la página
La salida presenta manchas
aleatorias o la imagen está
difuminada.
• Asegúrese de que el cartucho de tóner está instalado correctamente.
• Si estaba utilizando un cartucho de tóner no original, instale un cartucho
• Si estaba utilizando un cartucho de tóner no original, instale un cartucho
de tóner original de Xerox.
• Utilice la opción de Cartulina o Cartulina gruesa, o bien, utilice un tipo de
papel con una superficie más suave.
• Asegúrese de que la humedad de la sala cumple las especificaciones. Si
desea más información, consulte
Humedad relativa
en la página 188.
• Si desea más información, consulte
Elección de una ubicación para la
impresora
en la página 35.
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WorkCentre
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