Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide

Problembehebung

Xerox

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 WorkCentre

®

 5022/5024 Multifunktionsdrucker

Benutzerhandbuch

13-25

Netzwerkprobleme

Dieser Abschnitt beschreibt mögliche Lösungen bei Netzwerkproblemen.

Probleme mit TCP/IP (LPD/Port9100)

Die folgende Tabelle enthält mögliche Ursachen für Probleme, die mit TCP/IP (LDP/Port9100) 
auftreten, die Verfahren zur Überprüfung und die erforderlichen Maßnahmen.

Die korrekte IP-Adresse wurde 
nicht festgelegt.

Den Netzwerkadministrator 
die IP-Adresse des Druckers 
auf Korrektheit prüfen lassen.

Korrekte IP-Adresse im Drucker 
festlegen.

Während der Verarbeitung eines 
Druckauftrags ist ein nicht zu 
behebender Fehler aufgetreten.

Die Anzeige des Bedienfeldes auf 
einen angezeigten Fehler überprüfen.

Den Drucker ausschalten und 
warten, bis die Anzeige erloschen ist 
und den Drucker wieder einschalten.

Das ausgewählte Protokoll ist mit 
dem Computer nicht kompatibel.

Ausgewähltes Protokoll 
überprüfen.

Ein mit dem Computer 
kompatibles Protokoll auswählen.

Das Datumsformat der durch 
den Drucker zu verarbeitenden 
Druckdaten entspricht nicht dem 
Datumsformat der vom Computer 
gesendeten Druckdaten.

-

Ausgabe abschalten mit Strg+D.

Der Computer verwendet nicht 
den mit dem Drucker mitgelieferten 
Treiber (es wird der Druckertreiber 
einer anderen Firma verwendet).

Überprüfen, ob der Druckertreiber 
auf dem Computer mit 
dem mitgelieferten Treiber 
übereinstimmt.

Auf dem Computer den mit dem 
Drucker mitgelieferten Treiber 
auswählen. Steht der Druckertreiber 
nicht zur Auswahl, den Druckertreiber 
installieren und dann auswählen. 
Ein korrekter Betrieb kann mit dem 
Treiber einer anderen Firma nicht 
gewährleistet werden.