Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide
Problembehebung
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Multifunktionsdrucker
Benutzerhandbuch
13-26
Problembehandlung für Xerox
®
CentreWare
®
Internet Services
Die folgende Tabelle enthält mögliche Lösungen für Probleme, die bei der Verwendung von Xerox
®
CentreWare
®
Internet Services auftreten können.
Symptom
Lösung
Verbindung mit Xerox
®
CentreWare
®
Internet Services
nicht möglich.
Arbeitet der Drucker normal?
Überprüfen, ob der Drucker eingeschaltet ist.
Überprüfen, ob der Drucker eingeschaltet ist.
Wird Internet Services ausgeführt?
Systemeinstellungsbericht drucken und überprüfen.
Systemeinstellungsbericht drucken und überprüfen.
Wurde die Internetadresse korrekt eingegeben?
Internetadresse erneut prüfen. Ist die Verbindung zu Xerox
®
CentreWare
®
Internet Services auch weiterhin nicht möglich, stellen
Sie die Verbindung über Eingabe der IP-Adresse her.
Wird ein Proxyserver verwendet?
Die Verbindung von Drucker und zu einigen Proxyservern ist nicht
möglich. Keinen Proxyserver verwenden. Im Webbrowser Keinen
Proxyserver verwenden markieren oder die verwendete Adresse
auf Keinen Proxyserver verwenden festlegen.
Die Verbindung von Drucker und zu einigen Proxyservern ist nicht
möglich. Keinen Proxyserver verwenden. Im Webbrowser Keinen
Proxyserver verwenden markieren oder die verwendete Adresse
auf Keinen Proxyserver verwenden festlegen.
Die Nachricht „Bitte warten“
bleibt angezeigt.
bleibt angezeigt.
Einige Zeit warten.
Bleibt der Zustand bestehen, auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken.
Bleibt der Zustand auch dann bestehen, den Drucker auf normalen
Betriebszustand prüfen.
Bleibt der Zustand bestehen, auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken.
Bleibt der Zustand auch dann bestehen, den Drucker auf normalen
Betriebszustand prüfen.
Nach dem Klicken auf
Aktualisieren passiert nichts.
Aktualisieren passiert nichts.
Wird ein unterstützter Webbrowser verwendet?
Siehe
Siehe
Seite 2-17 für eine Auflistung der unterstützten Webbrowser.
Das Fenster rechts wird nach der
Auswahl eines Menüelements im
linken Fenster nicht aktualisiert.
Auswahl eines Menüelements im
linken Fenster nicht aktualisiert.
Die Bildschirmanzeige ist
fragmentiert.
fragmentiert.
Die Fenstergröße des Webbrowsers ändern.
Die Anzeige wird nicht aktualisiert.
Auf Aktualisieren klicken.
Nach dem Klicken auf
Übernehmen passiert nichts.
Übernehmen passiert nichts.
Sind die eingegebenen Werte korrekt?
Wurde ein Wert außerhalb des Bereichs angegeben, wird dieser
automatisch auf einen Wert innerhalb des Bereichs geändert.
automatisch auf einen Wert innerhalb des Bereichs geändert.
Wird in diesem Moment das Bedienfeld des Druckers verwendet
oder kurz vorher?
Ist die Funktion Automatische Rücksetzung aktiviert, werden die mit
oder kurz vorher?
Ist die Funktion Automatische Rücksetzung aktiviert, werden die mit
Xerox
®
CentreWare
®
Internet Services vorgenommenen Einstellungen
erst nach Ablauf der voreingestellten Zeit übernommen. Einige Zeit warten.
Befindet sich der Drucker im Energiesparmodus?
Den Energiesparmodus beenden und erneut versuchen.
Den Energiesparmodus beenden und erneut versuchen.