Xerox WorkCentre 5022/5024 User Guide

Résolution des problèmes

Imprimante multifonction Xerox

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 WorkCentre 5022/5024

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Guide de l'utilisateur

13-17

Problèmes de sortie d'impression

Le tableau ci-dessous énumère les solutions possibles aux problèmes de sortie d'impression.

L'impression 
est sortie sur un 
papier au format 
inapproprié.

Du papier au format inapproprié 
a été chargé dans le magasin 
spécifié.

Modifiez le format du papier chargé dans le magasin 
ou modifiez les options d'impression pour utiliser un 
magasin contenant le format de papier spécifié.

L'image sur les 
bords du papier 
n'apparaît pas.

Le document a une taille 
supérieure à la zone imprimable 
de la machine.

Agrandissez la zone d'impression de la machine 
ou réduisez la zone d'impression du document.

Les paramètres 
spécifiés dans 
les options 
d'impression 
sont désactivés.

Le pilote d'impression d'une 
machine d'un autre modèle 
est en cours d'utilisation.

Installez le pilote d'impression de la machine.

Une option n'a pas été installée.

Vérifiez les options installées dans la machine, 
puis sélectionnez de nouveau les éléments dans 
Eléments sous Options dans le pilote d'impression.

L'ordinateur 
n'utilise pas le 
pilote d'impression 
fourni avec la 
machine (utilise 
celui d'un autre 
fournisseur).

Vérifiez si le pilote d'impression 
utilisé sur l'ordinateur est celui 
qui a été fourni avec la machine.

Sur l'ordinateur, sélectionnez le pilote d'impression 
fourni avec la machine. S'il ne figure pas sur la liste, 
installez le pilote d'impression, puis sélectionnez-le. 
Le fonctionnement de la machine n'est pas garanti 
en cas d'utilisation du pilote d'impression 
d'un autre fournisseur.