Xerox Phaser 3600 User Guide
9.7
<Felsökning>
Felsökning checklista
Om skrivaren inte fungerar korrekt, gå igenom följande checklista.
Om skrivaren inte uppfyller något av kraven ska du utföra motsvarande
åtgärd.
Om skrivaren inte uppfyller något av kraven ska du utföra motsvarande
åtgärd.
Problem
Föreslagna åtgärder
Kontrollera att
indikatorn Status på
kontrollpanel lyser
grönt och att Redo
visas på displayen.
indikatorn Status på
kontrollpanel lyser
grönt och att Redo
visas på displayen.
• Om indikatorn Status inte lyser kontrollerar
du att nätsladden är ansluten. Kontrollera
strömbrytaren. Kontrollera att det finns
ström i vägguttaget genom att ansluta
nätsladden till ett annat uttag.
strömbrytaren. Kontrollera att det finns
ström i vägguttaget genom att ansluta
nätsladden till ett annat uttag.
• Kontrollera meddelandet i displayen om
indikatorn Status lyser rött. Se sidan 9.8.
• Om en demosida inte skrivs ut kontrollerar
du att det finns papper i kassetten.
• Om pappersstopp har uppstått i skrivaren,
se sidan 9.1.
• Om ett felmeddelande visas på displayen,
se sidan 9.8.
Kontrollera
provsidan så att den
är korrekt utskriven.
provsidan så att den
är korrekt utskriven.
Om det är problem med utskriftskvaliteten,
se sidan 9.13.
se sidan 9.13.
Skriv ut ett kort
dokument från
det program
du använder för
att verifiera att
skrivaren och datorn
är anslutna och att
de kommunicerar
korrekt.
dokument från
det program
du använder för
att verifiera att
skrivaren och datorn
är anslutna och att
de kommunicerar
korrekt.
• Om sidan inte skrivs ut, kontrollera
kabelanslutningen mellan skrivaren
och datorn.
och datorn.
• Kontrollera utskriftskön eller bufferten.
Skrivaren kan ha pausats.
• Kontrollera programmet du arbetar i för
att försäkra dig om att du använder rätt
skrivardrivrutin och kommunikationsport.
Om utskriften av sidan avbryts, se sidan 9.11.
skrivardrivrutin och kommunikationsport.
Om utskriften av sidan avbryts, se sidan 9.11.
Om problemet
återstår när du
kontrollerat allt
på checklistan
bör du kontrollera
följande avsnitt
om felsökning.
återstår när du
kontrollerat allt
på checklistan
bör du kontrollera
följande avsnitt
om felsökning.
• ”Vanliga Windows-problem” på sidan 9.16.
• ”Vanliga Linux-problem” på sidan 9.17
• ”Vanliga Macintoshproblem” på sidan 9.18.
• ”Vanliga Linux-problem” på sidan 9.17
• ”Vanliga Macintoshproblem” på sidan 9.18.
Förstå indikatorn
Status
Beskrivning
Av
• Skrivaren är offline och kan inte skriva ut.
• Skrivaren är i energisparläge. När den
• Skrivaren är i energisparläge. När den
tar emot data, ändras den automatiskt till
on-line.
on-line.
Grön
På
Skrivaren är online och är redo att ta emot
information från datorn.
information från datorn.
Blinkande
• När bakgrundsbelysningen blinkar långsamt
tar skrivaren emot data från datorn.
• När bakgrundsbelysningen blinkar snabbt
tar skrivaren emot data och skriver ut.
Röd
På
• Skrivaren startas upp när strömmen
sätts på.
• Ett papper har fastnat. För att åtgärda
problemet, se sidan 9.1.
• Den den övre luckan är öppen. Stäng den
övre luckan.
• Det finns inget papper i kassetten. Fyll på
papper i kassetten.
• Skrivaren har avbrutit utskriften på grund
av ett större fel.
Blinkande
• Ett mindre fel har inträffat och skrivaren
väntar på att detta skall åtgärdas. När
problemet är löst, fortsätter utskriften.
problemet är löst, fortsätter utskriften.
• Nivån i tonerkassetten är låg. Beställ en
ny tonerkassett. Du kan tillfälligt förbättra
utskriftskvaliteten genom att omfördela
tonern. Se sidan 8.3.
utskriftskvaliteten genom att omfördela
tonern. Se sidan 8.3.