Xerox ColorQube 9201/9202/9203 Administrator's Guide
Xerox ColorQube™ 9201/9202/9203
Guía de administración del sistema
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Solución de problemas
Solución de problemas: escaneado de trabajos
Si tiene problemas con el escaneado de trabajos, verifique primero que el dispositivo esté conectada a
la red y que funciona como una impresora, llevando a cabo lo siguiente:
•
la red y que funciona como una impresora, llevando a cabo lo siguiente:
•
Compruebe el cable de red en la parte posterior del dispositivo.
•
Envíe una impresión de prueba desde el PC del dispositivo.
•
Si está conectada vía TCP/IP, intente ejecutar un comando PING desde la estación de trabajo al
dispositivo.
dispositivo.
¿Funciona el dispositivo en la red como una impresora?
Configure el dispositivo en la red o resuelva los problemas de red antes de intentar utilizar la función
Escaneado de trabajos. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el dispositivo en la red,
consulte
Escaneado de trabajos. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el dispositivo en la red,
consulte
Asegúrese de que esté instalado correctamente Escaneado de trabajos en el dispositivo.
En el dispositivo, compruebe que exista una función de Escaneado de trabajos en la pantalla del
dispositivo y que no esté atenuada y pueda seleccionarse.
dispositivo y que no esté atenuada y pueda seleccionarse.
Para ver el icono de la función Escaneado de trabajos, es posible que tenga que pulsar el botón
<Servicios>.
<Servicios>.
¿Está disponible el botón Escaneado de trabajos en el dispositivo?
Si el icono Escaneado de trabajos no está disponible en el dispositivo, instale el kit de escaneado y
configure la función Escaneado de trabajos. Para obtener instrucciones, consulte
configure la función Escaneado de trabajos. Para obtener instrucciones, consulte
Nota:
si ha activado Escaneado de trabajos, pero el icono no está disponible o aparece atenuado,
pulse el botón <Conexión/Desconexión> del dispositivo. Introduzca el nombre de usuario del
administrador (el valor prefijado es [1111]), pulse [Siguiente], introduzca la clave (el valor
prefijado es [1111]), pulse [Intro], seleccione la ficha Herramientas y pulse las opciones de la
interfaz del usuario. Seleccione Activaciones de servicio, a continuación Escaneado de trabajos,
defina el servicio en Activar y pulse Guardar. Reinicie el dispositivo con el botón de encendido y
apagado. Para obtener instrucciones acerca de cómo utilizar el botón de encendido y apagado,
haga clic en el botón Menú anterior situado en la parte superior de la página y a continuación en
el botón de encendido y apagado.
administrador (el valor prefijado es [1111]), pulse [Siguiente], introduzca la clave (el valor
prefijado es [1111]), pulse [Intro], seleccione la ficha Herramientas y pulse las opciones de la
interfaz del usuario. Seleccione Activaciones de servicio, a continuación Escaneado de trabajos,
defina el servicio en Activar y pulse Guardar. Reinicie el dispositivo con el botón de encendido y
apagado. Para obtener instrucciones acerca de cómo utilizar el botón de encendido y apagado,
haga clic en el botón Menú anterior situado en la parte superior de la página y a continuación en
el botón de encendido y apagado.