Xerox ColorQube 8580 User Guide
Solución de problemas
174
Impresora de color Xerox
®
ColorQube
®
8580/8880
Guía del usuario
5.
Si las bandas claras aparecen todavía en la página de prueba de bandas claras, repita el
procedimiento básico de limpieza.
6.
Si después de realizar dos cliclos de limpieza básicos, faltan bandas de color o están incompletas,
realice el procedimiento avanzado de limpieza.
a.
a.
En la página de prueba de bandas claras, identifique el color y el número de la banda de color
incompleta o que falta.
b.
En el panel de control de la impresora, utilice las flechas para ir a Solución de problemas y pulse
OK.
c.
Vaya a Problemas de calidad de impresión y pulse OK.
d.
Vaya a Eliminar bandas claras y pulse OK.
e.
Vaya a Avanzadas y pulse OK.
f.
Seleccione el color incompleto o que falta y pulse OK.
La impresora imprime varias páginas de limpieza para el color seleccionado.
7.
Si el problema persiste una vez finalizado el procedimiento de limpieza, repita el procedimiento.
8.
Si el problema persiste, sustituya el inyector que falta por un inyector adyacente que funcione. Si
desea más información, consulte
Sustitución de un inyector de tinta
en la página 174.
Sustitución de un inyector de tinta
Si los inyectores de tinta no se recuperan con la limpieza del cabezal de impresión, puede utilizar la
opción de sustitución de inyectores. La sustitución de inyectores permite utilizar inyectores adyacentes
para cubrir el área que debería cubrir el inyector defectuoso. Para la sustitución de inyectores es
necesario que uno de los inyectores adyacentes funcione para sustituir al inyector defectuoso o que
falta.
Nota:
Realice un procedimiento de limpieza del cabezal de impresión antes de sustituir los
inyectores. Si desea más información, consulte
Eliminación de bandas claras
en la página 173.
La sustitución de inyectores no puede resolver problemas de impresión cuando tres o más inyectores
consecutivos están defectuosos o faltan. Por ejemplo si los inyectores 1, 2 y 3 de cian están defectuosos
o faltan, no se puede utilizar el modo de sustitución de inyectores para el inyector 2.
En la parte inferior de la página de prueba de bandas claras aparece un código de modo de servicio. El
código de modo de servicio resume el número de inyectores sustituidos por cada color. Cuando se
sustituye un inyector, aparece un punto negro junto al número de inyector en la página de prueba de
bandas claras.
Notas:
•
Solamente se puede utilizar la sustitución de inyectores cuando se imprime desde un PC. No
utilice la sustitución de inyectores cuando imprima la página de prueba de bandas claras en el
panel de control de la impresora.
•
Cualquier inyector que se haya sustituido permanece sustituido hasta que se desactive el modo
de sustitución de inyectores. Si desea más información, consulte
Desactivación de la sustitución
de inyectores de tinta
en la página 175.
•
Si está instalada la unidad de estado sólido de la impresora, para imprimir archivos guardados
y correctamente almacenados, envíe de nuevo los trabajos después de activar la sustitución de
inyectores.