Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide
解決法
アップグレードにより作成された仮想マシンを削除します。 同じ ESXi の両方の仮想マシ
ンを配置して初めからアップグレードを開始します。アップグレード処理を続行しないでくださ
い。
い。
アップグレードと元の管理仮想マシンが同じサブネット
上にない
上にない
問題
元の管理仮想マシンとアップグレードされた管理仮想マシンが、同じサブネット上にありま
せん。
考えられる原因
アップグレード管理仮想マシンは、元の管理仮想マシンと同じサブネット上
に展開されませんでした。
解決法
アップグレードにより作成された仮想マシンを削除します。 同じサブネットで両方のシ
ステムで初めからアップグレードを開始します。アップグレード処理を続行しないでください。
アップグレードシステムにはスナップショットがある
問題
アップグレードされたシステムには、スナップショットがあります。
考えられる原因
少なくとも 1 つの仮想マシン vCenter スナップショットが存在するため、アー
カイブされたデータの転送に失敗しました。
解決法
すべてのアップグレードさ たシステム仮想マシンのすべてのスナップショットを削除
し、続行します。
不正なバージョンへのアップグレードを試みた
問題
不正なバージョンへのアップグレードを試みました。
エラーメッセージは、接続の失敗を示す場合があります。
（注）
考えられる原因
間違ったバージョンへのアップグレードを試みました。
考えられる原因
Audio Encrypted（AE）システムを Audio Unencrypted（AU）イメージでアップ
グレードするか、その逆を試みるなど、間違ったタイプのシステムへのアップグレードを試み
ました。
ました。
考えられる原因
システム拡張中にアップグレードを実施しようとしました。
Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド
76
アップデート、アップグレード、および拡張性の問題
アップグレードと元の管理仮想マシンが同じサブネット上にない