Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

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Se você está carregando um arquivo PEM, verifique se não há nenhum texto ou linhas em branco

antes do -----INÍCIO DO CERTIFICADO----- ou após o -----FINAL DO
CERTIFICADO----

.

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Verifique se o certificado está em um formato suportado (X.509 no PEM, PKCS#12 criptografado

ou codificação DER).

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Gere um novo CSR e use-o para obter um certificado novo e válido.

Você recebeu uma mensagem de erro de domínio inválido.

O usuário carregou um certificado curinga. Um ou mais dos nomes dos organizadores no

sistema ou no site ou na URL de administração não estão no mesmo domínio, conforme especificado no
nome comum do certificado. Ao usar um certificado curinga, todos os organizadores e URLs no sistema
devem estar em um único domínio. Se usar vários domínios, você precisa de um certificado SAN ao invés.

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Verifique se você está utilizando o certificado correto e carregue-o novamente.

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Obtenha um novo certificado e carregue-o.

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Examine o certificado utilizando o OpenSSL para verificar qual domínio está presente no

certificado.

Você recebeu uma mensagem de erro de domínio inválido.

O usuário carregou um certificado SAN. O CN não coincide com a URL do site.

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Verifique se você está utilizando o certificado correto e tente novamente.

•

Obtenha um novo certificado e carregue-o novamente.

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Examine o certificado utilizando o OpenSSL para verificar se todos os organizadores estão

presentes.