Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Troubleshooting Guide

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Erro de descriptografia de chave
Problema  
Você recebeu um erro de descriptografia de chave.
Possível causa  
A chave está criptografada e uma senha não foi fornecida.
Possível causa  
A chave está criptografada e uma senha incorreta foi fornecida.
Possível causa  
A chave está incorreta.
Possível causa  
A chave não é suportada. As chaves suportadas incluem PCKS#1, PKCS#8, PKCS#12
criptografados.
Solução  
Certifique-se de que você está digitando a senha correta.
Solução  
Tente ler a chave com o OpenSSL.
Erro de tamanho da chave
Problema  
Você recebeu uma mensagem de erro do tamanho da chave.
Possível causa  
O usuário está tentando carregar uma chave privada e certificada ou um certificado sozinho,
mas o comprimento da chave é muito pequeno.
Solução  
Obtenha um novo certificado e uma chave privada com um tamanho de chave de pelo menos 2048
bits. Utilize o OpenSSL para verificar o comprimento da chave.
O Certificado Revogado Impede o Acesso do Site de
Administração
Problema  
Os administradores e usuários não podem acessar os sites do usuário final e de administração. A
seguinte mensagem de erro é exibida: "Há um problema no certificado de segurança do site. Este certificado
da organização foi revogado".
Possível causa  
Você regenerou a chave privada e importou certificados revogados SSL. Depois de desligar
o modo de manutenção, você vê o seguinte alerta de segurança: "O certificado de segurança deste site foi
revogado. Este site não devem ser confiável".
Solução  
No Internet Explorer, selecione Ferramentas Opções da Internet, selecione a guia Avançado e
desmarque a opção "Verificar por revogação de certificado do servidor". Regenere e importe novamente o
seu certificado. Consulte "Gerenciar Certificados" no Guia de Administração do Cisco WebEx Meetings Server
para obter informações sobre como gerar um novo Pedido de Assinatura do Certificado (CSR), obtendo um
certificado de uma autoridade de certificação e importando o certificado para seu sistema . Os administradores
e usuários poderão acessar os sites do usuário final e de administração depois de importar novamente o seu
certificado.
Guia de Solução de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server    
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Certificados
Erro de descriptografia de chave